摘(zhāi)要(yào)：最(zuì)近(jìn)各(gè)大(dà)互(hù)聯網(wǎng)思維(wéi)的帖子(zǐ)引(yǐn)發熱(rè)議，解(jiě)讀這(zhè)些(xiē)典型案例的玩法和(hé)手段(duàn)，提出(chū)了(liǎo)很(hěn)多(duō)的概念(niàn)，如(rú)碎片(piàn)化，用戶至(zhì)上(shàng)，粉(fěn)絲(sī)經濟等(děng)等，仿佛一瞬(shùn)間(jiān)傳統(tǒng)企業優質的(dí)產品，滿(mǎn)意(yì)的(dí)服(fú)務(wù)，高(gāo)超的資本(běn)運(yùn)作手段都不再重要，全(quán)部被互(hù)聯網(wǎng)...
營(yíng)銷(xiāo)的真相
“互(hù)聯(lián)網(wǎng)思維(wéi)”的營(yíng)銷案例(lì)，並(bìng)不(bù)是近一(yī)，兩(liǎng)年(nián)才(cái)產(chǎn)生(shēng)的(dí)，也不(bù)是(shì)互(hù)聯(lián)網的專利(lì)。05年超女的成(chéng)功從商業炒作(zuò)而言，在於(yú)迎合了大眾民(mín)主的(dí)社(shè)會(huì)參(cān)與意識，更重(zhòng)要(yào)的在於(yú)對後現(xiàn)代(dài)新型偶(ǒu)像的崇(chóng)拜心理；甚至也有人說毛(máo)爺(yé)爺當年的(dí)革(gé)命(mìng)勝利正(zhèng)是抓住了那(nà)個(gè)時(shí)代的屌(diǎo)絲代表——廣大工農兄弟，“打土(tǔ)豪(háo)，分田(tián)地”的(dí)需(xū)求(qiú)，也(yě)是(shì)那(nà)個(gè)背景(jǐng)下的(dí)人民大(dà)眾追(zhuī)求(qiú)公(gōng)平，自由的精神訴求(qiú)；今(jīn)天小(xiǎo)米(mǐ)的粉絲文化(huà)既是用(yòng)戶(hù)對(duì)產品參(cān)與(yǔ)感(gǎn)的(dí)強烈認(rèn)同(tóng)，但更重要的年輕一(yī)代的(dí)極(jí)客(kè)消費(fèi)文化；如果(guǒ)我(wǒ)們真的明白了，也(yě)不會奇(qí)怪為什麼(mó)差評(píng)無數的(dí)《小時代》依然有(yǒu)人捍衛，屌絲逆(nì)襲(xí)的(dí)《泰囧》能夠拿下票房冠(guān)軍。
無論是諾(nuò)基亞的倒(dǎo)下，任(rèn)天(tiān)堂的老(lǎo)去(qù)，微軟的(dí)疲軟，我們都(dū)應(yīng)該看到(dào)上一代(dài)以功能(néng)著稱(chēng)的產(chǎn)品正在(zài)走(zǒu)下神(shén)壇(tán)，功(gōng)能(néng)比拼已經(jīng)不是殺(shā)手(shǒu)锏。麵(miàn)對產品越(yuè)來(lái)越(yuè)豐(fēng)饒(ráo)的今天(tiān)，80，90後(hòu)更向(xiàng)往價(jià)值觀層麵(miàn)的(dí)契(qì)合和(hé)精神引領，也需要更強的群體(tǐ)認同感(gǎn)，甚至(zhì)在消費行為上(shàng)更容(róng)易相互(hù)影響。這種精神(shén)需(xū)求催生(shēng)了很(hěn)多(duō)亞(yà)文(wén)化(huà)現象，而社(shè)區(qū)，博(bó)客，論壇更是為亞文化的誕生和(hé)傳播(bō)提(tí)供(gōng)了(liǎo)水土豐美的(dí)牧場，創造了(liǎo)亞文(wén)化(huà)產(chǎn)生(shēng)的(dí)技(jì)術背(bèi)景和條(tiáo)件(jiàn)。
如今(jīn)，80，90後身(shēn)邊充(chōng)斥(chì)著比以往任(rèn)何一個時代更(gēng)多(duō)的媒(méi)體介(jiè)質(zhì)，這裏(lǐ)麵(miàn)所(suǒ)蘊(yùn)藏的各種亞文化聲音使得(dé)我(wǒ)們比(bǐ)以(yǐ)往任何(hé)一(yī)個(gè)時(shí)代(dài)更(gēng)早(zǎo)地感受到(dào)當下的情景，傳統的(dí)口號式鼓動和廣告式推廣隻(zhī)能(néng)讓我們(mén)再一(yī)次感(gǎn)到窘迫(pò)的壓力。因(yīn)此，品(pǐn)牌的(dí)影響(xiǎng)已(yǐ)經慢(màn)慢從大(dà)平台轉向(xiàng)小(xiǎo)圈子(zǐ)，從改造(zào)社(shè)會的(dí)大話(huà)題轉向改(gǎi)造(zào)自(zì)己(jǐ)，從(cóng)被動(dòng)的接受(shòu)指導變(biàn)為(wéi)我對(duì)你故事和價(jià)值(zhí)觀的認可……。
任何新品(pǐn)牌的崛(jué)起(qǐ)一定是在當前時(shí)代背景下，戳(chuō)中(zhōng)了代表未(wèi)來(lái)一代(dài)的精神訴求(qiú)，並以(yǐ)這(zhè)個點為中心完(wán)成(chéng)從(cóng)亞文(wén)化(huà)市場到大眾(zhòng)市場的跨(kuà)越。了解(jiě)你的(dí)時(shí)代背(bèi)景(jǐng)，了解這(zhè)個時代(dài)的客戶(hù)環(huán)境，這(zhè)才是成功營銷的本(běn)質。
產品的(dí)顛(diān)覆(fù)
馬(mǎ)化(huà)騰(téng)最(zuì)推(tuī)崇(chóng)的(dí)一位矽(guī)穀大(dà)神——凱文·凱利前(qián)段(duàn)時間在(zài)2014年(nián)的(dí)財(cái)經年會(huì)上表(biǎo)示(shì)：顛覆來源於(yú)非(fēi)主流(liú)。革命性的技(jì)術(shù)都有(yǒu)一些共同點(diǎn)，最開始(shǐ)的(dí)時候，他(tā)們(mén)都是質量很差的，差(chà)到你可以完全忽視，所以(yǐ)他們更像是小玩意兒(ér)，風(fēng)險也很高(gāo)。比如(rú)，200年前，當蒸(zhēng)汽(qì)船出(chū)現時(shí)，遠(yuǎn)洋(yáng)帆船嘲(cháo)笑他(tā)們為(wéi)玩具(jù)，但他們(mén)卻忽(hū)視(shì)了(liǎo)蒸(zhēng)汽船(chuán)可以逆風逆流，直到(dào)有一天全球性的(dí)帆船產(chǎn)業消(xiāo)失了(liǎo)；上世紀60年代本(běn)田發明(míng)減少燃(rán)料的電(diàn)動引(yǐn)擎也(yě)不被當(dāng)時(shí)巨無(wú)霸(bà)GM所(suǒ)關(guān)注(zhù)，但(dàn)是這(zhè)些日本汽車(chē)企(qǐ)業(yè)的(dí)不斷(duàn)改(gǎi)良，他們取(qǔ)得了(liǎo)巨大成就，而(ér)GM卻(què)破產了；傳統(tǒng)打印(yìn)產業對點(diǎn)矩陣的不削一顧(gù)成就(jiù)了(liǎo)後來的(dí)噴(pēn)墨打(dǎ)印。正(zhèng)因為(wéi)他(tā)們(mén)出現時的低質，亞(yà)文(wén)化特性，甚(shèn)至“惡搞(gǎo)”，很容(róng)易遮蓋了他們背後的嚴肅(sù)性(xìng)和創新性(xìng)。
事實上，這一(yī)代擁(yōng)有(yǒu)比上(shàng)一(yī)代人(rén)更(gēng)為豐(fēng)富的(dí)社(shè)群(qún)資源，web2.0的思(sī)維更(gēng)是提供了更(gēng)低(dī)門檻的創作(zuò)機會(huì)，對經典(diǎn)元素的解構，戲(xì)仿(fǎng)，拼(pīn)貼(tiē)。我(wǒ)們(mén)不能忽視這些一(yī)開(kāi)始看上(shàng)去弱小的(dí)產(chǎn)品(pǐn)結構(gòu)，以(yǐ)及在這些平(píng)台(tái)上所(suǒ)產(chǎn)生(shēng)的(dí)二次(cì)創造(zào)，當(dāng)諾基亞高(gāo)層(céng)嘲諷第(dì)一代(dài)iPhone根(gēn)本不經(jīng)摔(shuāi)時，誰(shuí)能預見(jiàn)後來智(zhì)能手(shǒu)機及上麵繁花似(sì)錦的APP主(zhǔ)宰(zǎi)了現在的(dí)移動互(hù)聯(lián)網。
傳(chuán)統(tǒng)企(qǐ)業(yè)產品上(shàng)最(zuì)大(dà)的挑戰不(bù)是(shì)來自(zì)於(yú)已(yǐ)有技術的優(yōu)化，不是來自同(tóng)重(zhòng)量級產品(pǐn)的競(jìng)爭，雖(suī)然(rán)你的公(gōng)司一直(zhí)在往(wǎng)上(shàng)走(zǒu)，但具有(yǒu)破壞力的東西(xī)卻(què)在(zài)另一(yī)麵(miàn)悄(qiǎo)然盛開(kāi)，這裏(lǐ)才是(shì)革命的(dí)發源地。
管(guǎn)理(lǐ)的挑(tiāo)戰(zhàn)
在轉型(xíng)大潮下，技術的創(chuàng)新(xīn)不是問(wèn)題，商業(yè)模式也(yě)足(zú)夠重(zhòng)要到時(shí)時引(yǐn)起大家的(dí)關注，但(dàn)唯(wéi)有管(guǎn)理(lǐ)，其實很重(zhòng)要，卻往往(wǎng)被大家忽(hū)視。
一個(gè)偉(wěi)大的企業(yè)，往往(wǎng)在(zài)其過去(qù)的(dí)發(fā)展過程(chéng)中(zhōng)會形成規範的(dí)組織(zhī)結(jié)構，完(wán)善的考(kǎo)核體係，優(yōu)秀的(dí)戰(zhàn)略管(guǎn)理，但是這(zhè)些在過(guò)去幾(jī)十(shí)年所(suǒ)沉(chén)澱下來的管(guǎn)理(lǐ)體(tǐ)係(xì)是(shì)否適合(hé)於新(xīn)戰略(lüè)的管理(lǐ)需求？過(guò)去(qù)企業(yè)雇(gù)傭(yōng)的是工人的手，過去(qù)可以通過標(biāo)準化(huà)，量化的(dí)工作正(zhèng)在(zài)被智能設備所(suǒ)取代(dài)，工(gōng)業(yè)時期(qī)的“勞動(dòng)分(fēn)工原理”，“製度(dù)化(huà)管理理論”等(děng)傳(chuán)統管(guǎn)理思(sī)想(xiǎng)已(yǐ)經越(yuè)來越不(bù)適合(hé)現在(zài)的社(shè)會(huì)需(xū)求(qiú)。
為(wéi)什(shí)麼騰訊(xùn)會(huì)采用(yòng)項目組機製(zhì)並允(yǔn)許(xǔ)彼此(cǐ)之(zhī)間(jiān)進(jìn)行(háng)競爭(zhēng)，為什(shí)麼(mó)阿裏(lǐ)會提(tí)出(chū)小(xiǎo)而(ér)美的公司(sī)結構(gòu)，為什麼(mó)海(hǎi)爾(ěr)會實踐“倒三(sān)角(jiǎo)”理論(lùn)來挑戰過(guò)去“科(kē)層(céng)製(zhì)”的(dí)管理結(jié)構，現在(zài)越來越(yuè)多企業“去中心(xīn)化”的特征(zhēng)是(shì)否得到我們足(zú)夠的(dí)注意？
這次中(zhōng)國經營報重大的組(zǔ)織(zhī)架構調(tiáo)整除(chú)了(liǎo)自媒體(tǐ)的狂歡，我(wǒ)們(mén)是不(bù)是更應(yīng)該(gāi)看到老一輩的媒體(tǐ)人(rén)感(gǎn)受到了世(shì)界(jiè)是平(píng)的(dí)，這(zhè)種覺(jué)醒也(yě)將(jiāng)產(chǎn)生巨大(dà)的顛覆力(lì)。這(zhè)次(cì)轉型所(suǒ)發表(biǎo)的演講(jiǎng)更應(yīng)該(gāi)引起我們的(dí)注(zhù)意(yì)：未來的(dí)企業(yè)都是一個扁平化的(dí)組(zǔ)織，沒有(yǒu)過(guò)多的層級結(jié)構(gòu)。除了行政(zhèng)，法(fǎ)務，財務，人(rén)力(lì)資(zī)源(yuán)，這些“支(zhī)持部門”，以(yǐ)及(jí)信(xìn)息中心這樣(yàng)的“平台部門(mén)”之(zhī)外，其(qí)餘的全部是(shì)以(yǐ)“產品(pǐn)”為中(zhōng)心(xīn)的(dí)項目團隊。這(zhè)樣(yàng)的(dí)項目團隊將來也(yě)許(xǔ)會有十幾個之(zhī)多，並(bìng)且它的存在(zài)也(yě)是動態的(dí)，贏利(lì)即(jí)生，虧(kuī)損即(jí)亡。團(tuán)隊內(nèi)部的結(jié)構也是(shì)扁平的(dí)，以產品經(jīng)理和(hé)客戶(hù)經理(lǐ)為(wéi)代表，實現不(bù)同工種人員的跨(kuà)界合作。不同(tóng)項(xiàng)目(mù)團隊之(zhī)間，也(yě)許(xǔ)會(huì)存在某種競爭，但(dàn)更(gēng)多的(dí)應(yīng)該是為響應客(kè)戶(hù)需求(qiú)而進行協(xié)同(tóng)作戰，相互取長補短，共(gòng)同營造生(shēng)態(tài)化(huà)，“動成(chéng)長”的(dí)新(xīn)型(xíng)組(zǔ)織形(xíng)態。
從這種管理(lǐ)思(sī)想的調(tiáo)整可(kě)以(yǐ)預(yù)見(jiàn)：越(yuè)來越(yuè)多的巨無(wú)霸將(jiāng)形成這種“大(dà)平(píng)台+小(xiǎo)團隊(duì)”的組(zǔ)織結構，縱(zòng)向(xiàng)壓(yā)縮組(zǔ)織(zhī)，使(shǐ)組織扁(biǎn)平化，橫(héng)向實現集(jí)成(chéng)，形成團隊化的工作方式(shì)，推(tuī)行並(bìng)行工(gōng)程(chéng)。調整後，企業也將麵臨流(liú)程的(dí)重組，文化(huà)的(dí)重(zhòng)塑，信(xìn)息係統的(dí)重建(jiàn)。
互聯網(wǎng)思(sī)維(wéi)是一種(zhǒng)時代轉型的(dí)信號，傳(chuán)統(tǒng)企業(yè)必須勇敢地(dì)麵(miàn)對這種(zhǒng)衝(chōng)擊，主(zhǔ)動變革比創(chuàng)業本身更需(xū)要(yào)勇(yǒng)氣(qì)，所(suǒ)圍繞(rào)的是新(xīn)時代下(xià)顧(gù)客的(dí)生(shēng)活方式(shì)，而不(bù)是互聯網本身，所要克服的是(shì)過去(qù)的(dí)成功(gōng)所造成(chéng)的慣(guàn)性思路。這次(cì)浪(làng)潮(cháo)的衝擊下(xià)，總會(huì)有一批企業被淘汰，但(dàn)當(dāng)越來(lái)越(yuè)多(duō)的傳(chuán)統企業(yè)明白時代轉型的要(yào)義(yì)後，依舊可跳上(shàng)一曲優美(měi)的(dí)華爾茲(zī)，來一(yī)次華(huá)麗(lì)的轉身。
來源(yuán)：投(tóu)稿 作(zuò)者：i8小(xiǎo)時
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