摘(zhāi)要：日前(qián)，騰訊(xùn)COO任宇昕給(gěi)互娛(騰訊的遊(yóu)戲(xì)部門)畢(bì)業生(shēng)新(xīn)員(yuán)工發(fā)的(dí)內(nèi)部(bù)郵件(jiàn)，首度被(bèi)公(gōng)開。外(wài)界總(zǒng)有(yǒu)一(yī)種(zhǒng)非(fēi)常錯誤(wù)的(dí)看法(fǎ)：以為騰訊今(jīn)天(tiān)的成(chéng)功，是靠QQ巨(jù)大(dà)的(dí)用戶(hù)群，輕(qīng)易把這些海(hǎi)量(liáng)用戶導(dǎo)入新產品，所(suǒ)以(yǐ)騰訊不(bù)管做(zuò)什...
然而，騰訊遊(yóu)戲(xì)的成功證(zhèng)明(míng)了(liǎo)這種(zhǒng)觀點是(shì)錯(cuò)誤的(dí)。騰(téng)訊在進軍遊戲行(háng)業的開(kāi)始(shǐ)階(jiē)段，成(chéng)績一(yī)直(zhí)很糟糕(gāo)，但(dàn)到(dào)現(xiàn)在(zài)，騰(téng)訊遊(yóu)戲的收(shōu)入(rù)比網(wǎng)易(yì)，盛大，暢(chàng)遊(yóu)，完(wán)美，巨人(rén)等加(jiā)起來(lái)還(huán)多(duō)。今年第三季(jì)度(dù)，這6家(jiā)公司(sī)遊戲(xì)總(zǒng)收入(rù)140.9億(yì)元，騰訊(xùn)遊戲就(jiù)占了(liǎo)84.2億元。
這(zhè)種(zhǒng)看似不思議(yì)的(dí)轉(zhuǎn)變是(shì)如何發生的(dí)?騰(téng)訊COO任宇(yǔ)昕的這封郵件做(zuò)出了(liǎo)最(zuì)好的回答(dá)。這其實也是(shì)騰(téng)訊(xùn)整(zhěng)個(gè)公(gōng)司(sī)成(chéng)功(gōng)的(dí)秘訣。從最(zuì)開(kāi)始的(dí)QQ，到現在的(dí)微(wēi)信，騰訊始(shǐ)終保持(chí)著這幾(jī)個特(tè)色(sè)，才(cái)能在15年裏(lǐ)都(dū)沒有(yǒu)被大趨勢甩(shuǎi)落。
互(hù)娛畢(bì)業生(shēng)回(huí)歸日(rì)，致(zhì)畢業(yè)生(shēng)的一(yī)封信
親愛的同學：
歡(huān)迎來(lái)到騰(téng)訊(xùn)，加(jiā)入(rù)到互動(dòng)娛樂(lè)事業群(qún)這(zhè)個大(dà)家庭。這個(gè)你未(wèi)來要施展(zhǎn)才華的地方，也是(shì)你(nǐ)未來(lái)會(huì)付(fù)出(chū)，成(chéng)長，拼搏(bó)，收獲(huò)的地(dì)方(fāng)。
今年(nián)，恰逢(féng)騰訊15周年(nián)，騰訊遊戲(xì)也走過(guò)了(liǎo)十年的時(shí)間(jiān)，十(shí)年(nián)間，互娛的(dí)騰訊(xùn)人辛勤(qín)耕(gēng)耘(yún)，讓(ràng)騰訊遊戲成(chéng)為(wéi)了(liǎo)無可爭議(yì)的業(yè)界(jiè)領航者(zhě)。而(ér)互娛過去幾年(nián)的業務發展(zhǎn)與所取得(dé)的(dí)長(cháng)足進步，一(yī)方麵(miàn)來自(zì)於(yú)市(shì)場(cháng)機(jī)會(huì)的湧現和騰(téng)訊(xùn)的良好平(píng)台(tái)，另一(yī)方麵(miàn)則是我們的隊(duì)伍不斷湧(yǒng)現出(chū)具有(yǒu)高(gāo)專業素質(zhì)和敢打(dǎ)敢拼精神(shén)的(dí)優(yōu)秀同事(shì)。目前(qián)的(dí)互(hù)動(dòng)娛(yú)樂事業(yè)群(qún)已經(jīng)是一個(gè)人才(cái)濟濟，擁(yōng)有(yǒu)全(quán)球(qiú)領(lǐng)先的(dí)網絡(luò)遊(yóu)戲開發(fā)和運營經驗(yàn)的優(yōu)秀(xiù)團隊。
我(wǒ)們在了解和信(xìn)任的(dí)基礎上相互選擇，這(zhè)是我們寶(bǎo)貴(guì)的緣(yuán)分(fēn)，互(hù)娛(yú)的目標是要成為全球領先的(dí)網(wǎng)絡(luò)遊戲開(kāi)發，發行(háng)，運營(yíng)團隊。相信有(yǒu)了你(nǐ)的加(jiā)入(rù)，我(wǒ)們會(huì)更(gēng)加確(què)信這(zhè)個(gè)更廣(guǎng)闊(kuò)的(dí)未來。
作(zuò)為在(zài)騰(téng)訊工(gōng)作了13年的(dí)老(lǎo)員工，作為(wéi)伴隨騰(téng)訊(xùn)遊戲一(yī)路走來(lái)的親(qīn)歷(lì)者，在回歸(guī)日這(zhè)個特別的(dí)時刻(kè)，我(wǒ)特(tè)別(bié)想和你(nǐ)聊(liáo)一聊(liáo)，希(xī)望能(néng)夠(gòu)幫助你更(gēng)快(kuài)的了(liǎo)解騰(téng)訊的(dí)文化，能在騰(téng)訊(xùn)遊戲這(zhè)個(gè)平台(tái)上，獲得(dé)成(chéng)長和實現你自(zì)己(jǐ)的(dí)人生目標。
1，熱(rè)愛是(shì)一切成就的源動力
10年(nián)前，當騰訊(xùn)初(chū)入遊戲行業時候，並沒有多少人(rén)預(yù)料到(dào)今天(tiān)的成績。盤點(diǎn)遊戲十年的歷(lì)程(chéng)，最(zuì)不能忽視的就(jiù)是(shì)對(duì)遊戲的(dí)熱(rè)愛(ài)，正是(shì)這種熱愛讓(ràng)我們無論(lùn)麵對什麼事(shì)情，都時(shí)刻想(xiǎng)著(zhuó)怎樣能把它(tā)做到更(gēng)好和(hé)最(zuì)好。在遊(yóu)戲(xì)創(chuàng)建(jiàn)初期，團(tuán)隊比較(jiào)小，很(hěn)多事(shì)情，有同事從用戶管理到版(bǎn)本管理再到市場(cháng)營銷(xiāo)，就(jiù)隻有一個人承擔,工作很(hěn)繁重，每天(tiān)都回(huí)去(qù)很(hěn)晚(wǎn)非(fēi)常(cháng)累(léi), 他們的激情(qíng)活(huó)力(lì)源(yuán)自哪裏(lǐ)?我們(mén)認(rèn)為這(zhè)些(xiē)同事(shì)都有(yǒu)很(hěn)強的目(mù)標(biāo)感(gǎn)，而(ér)目標(biāo)感則來自他(tā)們對(duì)工(gōng)作(zuò)對遊戲的熱(rè)愛(ài)，正(zhèng)是(shì)這種(zhǒng)熱(rè)愛，使得(dé)他們追求的不(bù)隻是(shì)完(wán)成(chéng)，而(ér)是120%甚至(zhì)更(gēng)高(gāo)。用當時大(dà)家(jiā)的話說,就是(shì)特(tè)別(bié)想做一款(kuǎn)“特別厲(lì)害的(dí)遊戲”!正是這(zhè)種對(duì)遊(yóu)戲熱(rè)愛(ài)和(hé)懷揣遊(yóu)戲(xì)創(chuàng)業(yè)者(zhě)的夢(mèng)想(xiǎng)，才(cái)克服(fú)了種(zhǒng)種困難和(hé)挑戰，才(cái)有了億萬(wàn)玩家認可的今(jīn)天(tiān)的(dí)互娛(yú)。
互(hù)娛(yú)是(shì)遊戲(xì)人的(dí)樂(lè)土(tǔ)，隻有(yǒu)熱(rè)愛才能(néng)樂(lè)在其中，如(rú)果(guǒ)對所做的(dí)遊戲(xì)沒有愛，很(hěn)難(nán)在這(zhè)方麵做出真(zhēn)正的好成績，也沒有(yǒu)動(dòng)力(lì)去研究去(qù)探(tàn)索，就(jiù)很(hěn)難(nán)得到長遠的發展。
熱(rè)愛(ài)遊戲(xì)，意(yì)味著(zhuó)要(yào)把遊(yóu)戲(xì)當作(zuò)為之終身奮鬥的事(shì)業，始終保(bǎo)有對遊(yóu)戲強(qiáng)烈的(dí)興(xīng)趣(qù)和(hé)求知欲(yù)，努力鑽(zuān)研(yán)，並將(jiāng)這種(zhǒng)熱愛通(tōng)過(guò)遊(yóu)戲分享給全(quán)世(shì)界的(dí)玩(wán)家。
2，持續學習是職業(yè)發(fā)展(zhǎn)的必(bì)備(bèi)項
在現今風(fēng)雲(yún)變幻的互聯(lián)網(wǎng)浪潮(cháo)中，持(chí)續的學(xué)習(xí)能(néng)力(lì)變得尤為(wéi)重(zhòng)要(yào)，它(tā)將(jiāng)決(jué)定(dìng)一個組(zǔ)織(zhī)和(hé)個(gè)人最終能走(zǒu)多遠，我(wǒ)們(mén)也(yě)希(xī)望你(nǐ)能(néng)不斷學(xué)習，保持空(kōng)杯的心(xīn)態(tài)。這(zhè)不僅是對(duì)騰(téng)訊人的要求，也已(yǐ)經(jīng)是現代社(shè)會(huì)對(duì)所有人(rén)的(dí)要求。
我們(mén)相信(xìn)，每(měi)一位(wèi)新加入(rù)互娛(yú)的騰(téng)訊人，都希(xī)望在這個平台(tái)上實(shí)現自己(jǐ)的人生價值和夢想(xiǎng)。但在(zài)這之(zhī)前，做為剛剛(gāng)走入職(zhí)場的(dí)新(xīn)人，首(shǒu)先(xiān)請(qǐng)你先(xiān)放空自己，調(tiáo)整心態，從最(zuì)簡(jiǎn)單(dān)的事(shì)情做(zuò)起，深(shēn)入認真的(dí)了解公司文(wén)化，主(zhǔ)動積極地向身(shēn)邊人(rén)請(qǐng)教(jiào)學習(xí)，認真(zhēn)閱(yuè)讀(dú)公司的行為準(zhǔn)則(zé)，因(yīn)為這是你(nǐ)快速找(zhǎo)準(zhǔn)個人定位和成長方向的最重要途徑(jìng)。
騰(téng)訊(xùn)設(shè)立了(liǎo)導師(shī)製度。導師(shī)會(huì)毫無保留的(dí)向(xiàng)你傳(chuán)授他(tā)的經(jīng)驗，也(yě)會耐心的幫(bāng)你(nǐ)解答疑惑(huò)，請運(yùn)用(yòng)好(hǎo)這個寶(bǎo)貴(guì)的(dí)資源(yuán)，積極主動和導(dǎo)師進(jìn)行定(dìng)期或(huò)隨(suí)時(shí)隨(suí)地(dì)溝(gōu)通(tōng)和交流，讓他幫你快(kuài)速融(róng)入(rù)團隊。在導(dǎo)師之(zhī)外，你將(jiāng)會看(kàn)到更多的榜(bǎng)樣(yàng)或者說是學習的(dí)對(duì)象。在(zài)公司(sī)，你會(huì)遇見(jiàn)許多一流的大(dà)師，或者行業牛人(rén)，多(duō)與(yǔ)他(tā)們交(jiāo)流(liú)，多(duō)聆(líng)聽他們的意(yì)見，站在(zài)巨人的肩膀上(shàng)才(cái)能夠看得更(gēng)高更遠(yuǎn)。
騰(téng)訊(xùn)公司(sī)有(yǒu)非常成熟完(wán)善的(dí)學習發(fā)展體(tǐ)係(xì)。不(bù)同崗(gǎng)位(wèi)，不(bù)同發展(zhǎn)階段(duàn)，都會有相(xiāng)應的(dí)專業技(jì)能及管(guǎn)理課程(chéng)培訓。希(xī)望(wàng)你(nǐ)爭(zhēng)取(qǔ)和把(bǎ)握每一個(gè)能讓自己(jǐ)獲得自(zì)我增(zēng)值，能力(lì)提升的機會。隻有持續的學習(xí)和進步，就沒(méi)有(yǒu)什麼(mó)不可(kě)能(néng)。在這(zhè)裏，你可以說(shuō)自(zì)己不(bù)會，但(dàn)是決(jué)不能(néng)不主動(dòng)的鑽(zuān)研和學習，我(wǒ)們提倡的每(měi)個(gè)人都(dū)必(bì)須具(jù)備持續學習(xí)的能力。
3，精雕(diāo)細(xì)琢是(shì)我(wǒ)們的做(zuò)事風(fēng)格(gé)
騰(téng)訊遊(yóu)戲(xì)一直在(zài)踐(jiàn)行(háng)精品戰略(lüè)，精品(pǐn)即使(shǐ)命。把(bǎ)高品質(zhì)遊戲帶(dài)給億萬玩(wán)家是(shì)互(hù)娛(yú)人的(dí)使命所(suǒ)在(zài)。我們希望(wàng)每(měi)一個(gè)員(yuán)工(gōng)都(dū)有打造精品的意(yì)識(shí)，對(duì)每一個(gè)細節都(dū)能(néng)不斷完(wán)善和打(dǎ)磨(mó)。在玩家眼裏，我(wǒ)們(mén)做(zuò)的每(měi)一個細節(jié)都會(huì)被(bèi)無(wú)限(xiàn)的放大，如(rú)果你是一(yī)名美術，你(nǐ)的作品(pǐn)將會(huì)累計(jì)被觀賞(shǎng)幾十億次;如(rú)果你(nǐ)是一(yī)名程(chéng)序(xù)，你(nǐ)的代碼將(jiāng)會累計被(bèi)運(yùn)行(háng)數百億(yì)次。如果(guǒ)你是(shì)一名策(cè)劃，你的一(yī)段(duàn)任務腳(jiǎo)本(běn)文(wén)字可能會(huì)被(bèi)閱讀(dú)上億(yì)次，超過很多(duō)暢銷(xiāo)小(xiǎo)說被(bèi)閱(yuè)讀(dú)的次數(shù)，這樣規模的用(yòng)戶(hù)和影響(xiǎng)力，我們(mén)有什(shí)麼理由(yóu)不做到(dào)最好(hǎo)，做(zuò)到第(dì)一(yī)呢(ní)?
精(jīng)雕(diāo)細琢(zhuó)是(shì)對用戶負責的(dí)體現，在騰訊(xùn)，你會對(duì)“關(guān)注(zhù)用戶(hù)體驗”這(zhè)幾(jī)個字有(yǒu)越(yuè)來(lái)越深刻(kè)的認(rèn)識(shí)，這(zhè)是騰訊(xùn)人非常(cháng)奉行的(dí)做(zuò)事(shì)方(fāng)式(shì)。互娛(yú)很多團隊已經形成一(yī)種習慣，時(shí)刻(kè)關(guān)注(zhù)用戶(hù)體驗，並快速分(fēn)析(xī)後應用(yòng)於打(dǎ)磨(mó)雕琢自(zì)己(jǐ)的產(chǎn)品。可以說在我們的所有產(chǎn)品項目(mù)團(tuán)隊，每(měi)天(tiān)至(zhì)少花(huā)1小(xiǎo)時(shí)和玩家(jiā)交(jiāo)流，全體策劃，美術(shù)和開發(fā)同事，每(měi)天(tiān)跟玩家(jiā)交(jiāo)流已經成為(wéi)了必(bì)須做的事(shì)。
在互(hù)娛(yú)，關(guān)注(zhù)用(yòng)戶就(jiù)必須和玩(wán)家保(bǎo)持溝(gōu)通(tōng)，了解他們的需求(qiú)，而最終你會發現(xiàn)，一(yī)款令玩家真(zhēn)心熱愛的產品，一(yī)定(dìng)源(yuán)於(yú)我們對(duì)細(xì)節(jié)不斷(duàn)的完(wán)善(shàn)和更高的(dí)自我要(yào)求(qiú)。把(bǎ)細(xì)節做到(dào)極致(zhì)的態度，也是(shì)讓你的遊(yóu)戲從產品變(biàn)成(chéng)精品必(bì)經(jīng)之路。
4，主動(dòng)溝(gōu)通(tōng)和(hé)勇於承(chéng)擔的(dí)人最(zuì)受歡迎
在騰(téng)訊(xùn)，在互(hù)娛，開(kāi)放是生(shēng)態，也(yě)是(shì)心態(tài)。在工作(zuò)中，合作(zuò)無(wú)處不在，不順(shùn)暢(chàng)的合作也時有發(fā)生。在(zài)團隊內會經常(cháng)需要群策(cè)群力(lì)，甚至經常(cháng)遇(yù)到針對工作內(nèi)容一些(xiē)不同(tóng)觀(guān)點(diǎn)和爭(zhēng)執(zhí)的時候，我(wǒ)們鼓(gǔ)勵你能主(zhǔ)動(dòng)積(jī)極的(dí)說出自己(jǐ)的(dí)建(jiàn)議(yì)和想法，清(qīng)晰(xī)表達的(dí)自(zì)己(jǐ)的(dí)觀點，同(tóng)時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)對方的觀點(diǎn)，更希望你(nǐ)能不僅(jǐn)僅指(zhǐ)出問(wèn)題(tí)，而能更(gēng)深入(rù)的(dí)思考(kǎo)解(jiě)決方案(àn)並能主動溝通(tōng)推(tuī)動落地(dì)實(shí)施。
當(dāng)合作(zuò)項目(mù)中(zhōng)出現灰(huī)色(sè)地帶時，我們的團(tuán)隊需要的是(shì)那些能(néng)主動承擔模糊工作的人，我(wǒ)們希(xī)望你(nǐ)能(néng)有(yǒu)主動(dòng)“跳出來(lái)”的(dí)勇氣(qì)，主動承擔責任，在(zài)這裏(lǐ)，我們決不讓多(duō)做(zuò)事的(dí)人(rén)吃虧(kuī)，在團隊中願(yuàn)意多做，願意承(chéng)擔的人(rén)，不(bù)僅(jǐn)成長的最快，也(yě)一定會得(dé)到(dào)更好的發(fā)展(zhǎn)機會和更豐厚的匹(pǐ)配的(dí)物質(zhì)回報。
5，讓(ràng)正能量(liáng)成為我們共同的名(míng)片
我(wǒ)們對員工(gōng)會充分(fēn)信(xìn)任(rèn)和(hé)授權，並(bìng)給(gěi)與(yǔ)每個人均等的機會，當然(rán)我們(mén)也必須(xū)承認，世(shì)界(jiè)上沒(méi)有完(wán)善的(dí)規則(zé)可以保證(zhèng)絕對的公(gōng)平，但(dàn)是(shì)請相(xiāng)信，一切(qiē)收獲取決於(yú)你在工(gōng)作(zuò)中的付(fù)出。在(zài)騰訊，隻要你(nǐ)能主(zhǔ)動積(jī)極的投入到工作(zuò)中，並把每個(gè)階(jiē)段的工(gōng)作出色(sè)達(dá)成(chéng)，公司會(huì)看(kàn)到(dào)，一定會(huì)給予肯定和相(xiāng)應的(dí)回(huí)報(bào)。這(zhè)個(gè)過程或(huò)許(xǔ)漫長和存在(zài)誤差(chà)，希望你著眼(yǎn)未來(lái)，相(xiāng)信公(gōng)司，敢(gǎn)於承(chéng)擔(dān)，用正能(néng)量支持你前進(jìn)，加油!
說到(dào)正能(néng)量(liáng)，就(jiù)要談(tán)一談在(zài)騰訊的立身之本——正直，這是騰訊最(zuì)重(zhòng)要的核(hé)心價值觀(guān)。正直這(zhè)個詞(cí)聽(tīng)起來(lái)也許(xǔ)很大，但在(zài)具體的日(rì)常(cháng)工(gōng)作(zuò)中常常考驗我們能否(fǒu)堅(jiān)守。網(wǎng)遊(yóu)的世(shì)界(jiè)炫(xuàn)目(mù)耀(yào)眼，充滿(mǎn)想像力和快(kuài)樂，也不(bù)乏(fá)誘(yòu)惑(huò)甚至陷(xiàn)井，也許一念(niàn)之(zhī)差(chà)，就會給玩家(jiā)體(tǐ)驗(yàn)帶來傷害(hài)，給(gěi)公司帶來損(sǔn)害，也會對(duì)個人(rén)造成不可挽(wǎn)回(huí)的(dí)傷害，在這裏(lǐ)我要非常負(fù)責(zé)任地提(tí)醒(xǐng)每一位新同事(shì)，請(qǐng)一(yī)定(dìng)遵守(shǒu)國家(jiā)法(fǎ)律，遵守(shǒu)公(gōng)司製度(dù)，做一個(gè)正直自(zì)律，富有正能(néng)量(liáng)有擔當的人(rén)。
正(zhèng)能(néng)量來源於(yú)健康的身心(xīn)。互(hù)娛的工(gōng)作一(yī)直是(shì)樂趣和挑戰並存(cún)，也請你在繁(fán)忙的(dí)工作之(zhī)餘，要(yào)更(gēng)多關注自(zì)己(jǐ)的(dí)身心(xīn)健(jiàn)康(kāng)。你的快(kuài)樂和健康，不僅(jǐn)是你(nǐ)家人朋友的期待，也是我(wǒ)們(mén)的(dí)期(qī)待。
最(zuì)後，我代表互娛全(quán)體(tǐ)兄(xiōng)弟(dì)姐妹祝(zhù)願(yuàn)大(dà)家身(shēn)體(tǐ)健康(kāng)，一(yī)切順(shùn)利(lì)，一(yī)起(qǐ)為(wéi)我們(mén)共同(tóng)的事業(yè)目標奮鬥，也為你(nǐ)個(gè)人(rén)的(dí)人(rén)生(shēng)增(zēng)添(tiān)光(guāng)彩!
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