摘要(yào)：SEO 銷售話術語技巧 您的(dí)網(wǎng)站是(shì)不(bù)是有這樣的困(kùn)惑：1，為什麼花(huā)了(liǎo)很(hěn)多的(dí)錢(qián)來(lái)做 Google，Baidu，Yahoo,sohu.sougou.sina 等(děng)這些(xiē)搜索引(yǐn)擎的 競價排名，但沒有什麼效果(guǒ)...
您的網(wǎng)站(zhàn)是(shì)不是有這(zhè)樣(yàng)的困惑：
1，為(wéi)什麼(mó)花了(liǎo)很多(duō)的錢來做(zuò) Google，Baidu，Yahoo,sohu.sougou.sina 等(děng)這些(xiē)搜索(suǒ)引(yǐn)擎的(dí) 競價(jià)排名，但沒有(yǒu)什麼(mó)效果，而(ér)且(qiě)投入的資(zī)金也越來(lái)越多，像(xiàng)個無底洞(dòng)一樣(yàng)？
2，為什麼網站改版(bǎn)了(liǎo)很(hěn)多(duō)次還(huán)是(shì)沒有效果？
3，為(wéi)什麼很少(shǎo)有(yǒu)人訪(fǎng)問我(wǒ)企業(yè)的網站(zhàn)？
4，為什麼(mó)客戶總是不(bù)感興趣我企(qǐ)業(yè)的網站？
5，為什麼(mó)在搜(sōu)索引擎(qíng)中很(hěn)難(nán)找(zhǎo)到(dào)我(wǒ)企業的(dí)網(wǎng)站？
6，為(wéi)什麼我的網站(zhàn)不(bù)能(néng)很好(hǎo)的直接為我的(dí)企(qǐ)業帶來業務(wù)？
這肯(kěn)定是您(nín)網(wǎng)站(zhàn)本(běn)身(shēn)的(dí)問題(tí)，你已(yǐ)經(jīng)有網站了，說明您對網絡(luò)還(huán)是很(hěn)重視(shì)的，我(wǒ)們(mén)就(jiù)是專門(mén)研究，解(jiě)決上(shàng)述(shù)問題(tí)的(dí)，我(wǒ)們所做的是從診(zhěn)斷(duàn)，優化到推(tuī)廣整體的係統解決(jué)方(fāng)案(àn)。 為什(shí)麼要進行搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)優化（SEO）一(yī)個(gè)企(qǐ)業網(wǎng)站(zhàn)代表一個企業的(dí)形象，是(shì)對企(qǐ)業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的推廣，是(shì)實際(jì)業務的延(yán)伸(shēn)。根據 CNNIC 統計報(bào)告(gào)，截(jié)至 2007 年 9 月,我(wǒ)國網(wǎng)民(mín)數(shù)量(liáng)達到 1.72 億(yì)，僅次(cì)於美(měi)國，位居世(shì)界第二位(wèi)。而(ér)這 1.72 億(yì)互聯網用(yòng)戶(hù)中(zhōng)大約(yuē)有 95%以上的人每(měi)天(tiān)頻(pín)繁(fán)使用(yòng)搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)。而(ér)且值得(dé)注意的是(shì)，搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)帶來的(dí)都(dū)是(shì)目標(biāo)用(yòng)戶。如：搜索(suǒ)引(yǐn)擎優化(huà)資料，隻有想了解搜索引擎(qíng)優化這(zhè)項技術(shù)或(huò)需(xū)要(yào)為自己網(wǎng)站(zhàn)提(tí)供 seo 服務(wù)的(dí)人才(cái)會(huì)搜(sōu)索這個(gè)詞(cí)。
而一(yī)個(gè)詞(cí)的搜(sōu)索(suǒ)量往(wǎng)往(wǎng)從(cóng)幾萬到(dào)幾(jī)億不等。還有研究(jiū)表明(míng)搜(sōu)索(suǒ)結果在(zài)前 5 名的網(wǎng)站會截取 60%的搜(sōu)索流量，6 到 15 名(míng)的(dí)網站會截取 30%的(dí)搜索(suǒ)流量(liáng)，而(ér) 15 名以(yǐ)後隻有(yǒu) 10%，而 且(qiě)排名(míng)越靠(kào)後就越低(dī)，目標客戶(hù)就(jiù)越難找到(dào)你，這(zhè)就(jiù)是為(wéi)什麼要提高(gāo)網站的(dí)排名，為(wéi)什麼要(yào) 進行搜(sōu)索(suǒ)引擎優化。而(ér)目(mù)前國(guó)內的(dí) SEO 市場非常(cháng)混(hùn)亂(luàn)，SEO 從(cóng)業人(rén)員以(yǐ)及客戶對(duì) SEO的真(zhēn)實(shí)含義都扭曲了(liǎo)。SEO 隻是針對網(wǎng)站本(běn)身(shēn)的架構和內容進行優化(huà)，隻能對(duì)排名和(hé)流量(liáng)起(qǐ) 到促進(jìn)作(zuò)用，不是單純的做排(pái)名。很多企業對效果與(yǔ)完成(chéng)時(shí)間的(dí)盲目(mù)追求，最終選(xuǎn)擇(zé)價格(gé)便 宜的短平快(kuài)方式(shì)（這種單純(chún)方式(shì)下(xià)的 SEO 大(dà)部(bù)分會選擇采(cǎi)用(yòng)作弊(bì)的方式(shì)），往(wǎng)往是(shì)花(huā)了錢還沒有(yǒu)什麼效果(guǒ)，甚(shèn)至有(yǒu)被搜索(suǒ)引(yǐn)擎懲(chéng)罰(fá)的危險。
我(wǒ)們(mén)從不保(bǎo)證排(pái)名首位，因(yīn)為這樣的保(bǎo)證(zhèng)是錯誤(wù)的(dí)以及帶(dài)有(yǒu)誤(wù)導性的。這並不代(dài)表(biǎo)我(wǒ)們不(bù)能取得(dé)這樣(yàng)的名(míng)次(cì)，而是我(wǒ)們的(dí)策(cè)略(lüè)是除(chú)了關(guān)鍵字(zì)排名外，將使用更多(duō)的方式(shì)提高(gāo)貴網站(zhàn)的流量(liáng)。想象一(yī)下，關(guān)鍵字(zì)排到第一(yī)，這(zhè)成了(liǎo)貴(guì)網站帶(dài)來流(liú)量的唯一方式(shì)，搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)的算法經常變(biàn)動，導致(zhì)貴(guì)網(wǎng)站突然從搜(sōu)索引擎(qíng)首(shǒu)頁(yè)消失。遇(yù)到這樣(yàng)的(dí)情(qíng)況，您(nín)有其他的(dí)後備方案(àn)嗎？你(nǐ)不感(gǎn)覺(jué)到這是(shì)一件很(hěn)恐怖的(dí)事情(qíng)嗎(má)？
我(wǒ)們之所以要下(xià)功(gōng)夫(fū)對你(nǐ)的網站進行改(gǎi)造，是因(yīn)為(wéi)隻有(yǒu)這(zhè)樣做才是對您負(fù)責(zé)任的方式(shì)，是(shì)從根本上改善你(nǐ)網站(zhàn)的方式(shì)，最後達到的優(yōu)化效(xiào)果也將(jiāng)是(shì)穩(wěn)定的，持(chí)續(xù)的(dí)。
以下是客戶(hù)有可能(néng)會問到的一些(xiē)問題，包(bāo)括(kuò)網建(jiàn)一塊(kuài)，那麼我們(mén)如何(hé)巧妙(miào)的去回(huí)答(dá)客(kè)戶，這 點(diǎn)很(hěn)重(zhòng)要，同(tóng)時(shí)也(yě)需要(yào)我們(mén)大家結(jié)合自己的(dí)實際(jì)案例去(qù)分(fēn)享(xiǎng)成(chéng)功(gōng)喜(xǐ)悅和失(shī)敗(bài)的教訓(xùn)：
1，請你介(jiè)紹一下你們公司的(dí)情況(kuàng)？
答：精通科(kē)技(jì)創(chuàng)辦於(yú) 2004 年，致力於電子商務，追(zhuī)求卓越，不(bù)斷創新，開(kāi)拓進取，公司(sī)於(yú) 2007 年注冊(cè)，並通(tōng)過(guò)商(shāng)標總局(jú)審核(hé)，完(wán)成(chéng)了(liǎo)精通(tōng)科(kē)技(jì)商標(biāo)品(pǐn)牌的注(zhù)冊，並(bìng)一(yī)直沿用至今(jīn)， 從不(bù)更(gēng)換(huàn)品(pǐn)牌(pái)； 至(zhì)今已(yǐ)經(jīng)服(fú)務過江陰以及周(zhōu)遍(biàn)地區(qū)超過 500 家(jiā)企事(shì)業單位，包(bāo)括(kuò)集團(tuán)公司(sī)， 政府(fǔ)，公安局(jú)，中小型企(qǐ)業(yè)，製(zhì)造業，服(fú)務(wù)業(yè)等(děng)等(děng)，比如（說與客(kè)戶(hù)相(xiāng)關的企業(yè)名(míng)稱，事(shì)先(xiān) 要做(zuò)調查，以(yǐ)增(zēng)強說(shuō)服(fú)力(lì)）等(děng)等(děng)，可(kě)以(yǐ)自(zì)由(yóu)發揮，但是(shì)切(qiē)記不(bù)要羅(luó)嗦(suō)，客戶(hù)喜歡(huān)言(yán)簡(jiǎn)意賅。
2，.你(nǐ)們先給(gěi)我(wǒ)做(zuò)個網站（首頁(yè)），我看(kàn)了滿意(yì)再付錢(qián)，別(bié)的公司答應(yīng)給我們(mén)做(zuò)的。 答：江陰(yīn)所(suǒ)有(yǒu)正規的網(wǎng)絡公司(sī)都是(shì)必須先(xiān)付預付(fù)款(kuǎn)，（就(jiù)比如你(nǐ)工廠要(yào)收定金才(cái)能幫助(zhù)客(kè) 戶(hù)生產設備(bèi)），然(rán)後(hòu)再開始(shǐ)製作(zuò)網站，即(jí)使有某些公(gōng)司或者(zhě)個人答應給你(nǐ)們先做，你想(xiǎng)想看(kàn)
他(tā)們會(huì)不會(huì)盡(jìn)心(xīn)盡力去做，如(rú)果你(nǐ)有(yǒu)什麼(mó)疑慮(lǜ)，可以看看我(wǒ)們其他客戶(hù)的網站(zhàn)做個參考(kǎo)，同(tóng) 時，我們隻收(shōu)相應的(dí)預(yù)付款，其他(tā)要等(děng)客戶(hù)完全(quán)滿意，驗(yàn)收通過才收取尾(wěi)款的(dí)。也(yě)可(kě)以對我 們公(gōng)司(sī)的(dí)技術力(lì)量有個了(liǎo)解(jiě)，相信(xìn)我(wǒ)們的技術(shù)和(hé)服(fú)務一(yī)定(dìng)會讓您滿意(yì)。
3，你們(mén)公(gōng)司(sī)倒(dǎo)閉(bì)了怎(zěn)麼辦？[提到這(zhè)樣(yàng)的問題(tí)，確實(shí)讓(ràng)人有(yǒu)點生氣，但是還是有(yǒu)解決(jué)方案] 答：誰能保(bǎo)證(zhèng)公司一直延(yán)續(xù)下去而不可能(néng)出意(yì)外，那我(wǒ)不(bù)敢說，但是(shì)按(àn)照我(wǒ)們(mén)的(dí)規(guī)模和(hé)現 在(zài)的客(kè)戶量來說是不會倒(dǎo)閉的(dí)，如果(guǒ)我們公司(sī)都會(huì)倒(dǎo)閉(bì)，而且(qiě)，那些(xiē)小公(gōng)司就更加不可信了。 退(tuì)一萬(wàn)步說(shuō)，就(jiù)算我(wǒ)們公(gōng)司(sī)倒閉(bì)了，你的網(wǎng)站域名包括(kuò)空間都是中(zhōng)國新網提(tí)供的，就是說(shuō)你(nǐ) 的網(wǎng)站(zhàn)繼續可以(yǐ)使用，你就是不(bù)相信我(wǒ)們(mén)公司的(dí)實力(lì)，你也應(yīng)該相信中(zhōng)國(guó)新網。（中國近(jìn)一 半域(yù)名(míng)和虛擬(nǐ)主(zhǔ)機都是新網(wǎng)提供的。）
4，普(pǔ)通網站和數據庫網站有什(shí)麼區別(bié)？
答(dá)：普通網站(zhàn)一般適(shì)用於規(guī)模(mó)比(bǐ)較小的(dí)的企業，或(huò)是(shì)企(qǐ)業上網(wǎng)的(dí)初級階段(duàn)，它主(zhǔ)要是(shì)把公 司(sī)的一(yī)些基本(běn)資(zī)料，如(rú)公司(sī)簡介(jiè)，產品介(jiè)紹，聯(lián)係方式等放在(zài)網上作(zuò)一(yī)個(gè)簡(jiǎn)單的(dí)介(jiè)紹，是(shì)一(yī) 個(gè)基(jī)礎的網站(zhàn)展(zhǎn)示；而數據(jù)庫網站功能(néng)豐(fēng)富，信息(xī)量(liáng)大(dà)，互動性好(hǎo)，操(cāo)作(zuò)方便，用(yòng)來(lái)展示產(chǎn) 品或是(shì)與客(kè)戶交(jiāo)流溝通效果(guǒ)相(xiāng)當(dāng)好，而且(qiě)包(bāo)含多(duō)種(zhǒng)係統功(gōng)能(néng)，您可以根(gēn)據(jù)您的具體需求加以(yǐ) 選擇(zé)，最(zuì)主(zhǔ)要的(dí)是(shì)數(shù)據(jù)庫網站(zhàn)形(xíng)象(xiàng)很(hěn)好，能夠(gòu)充分展示企業(yè)的(dí)實(shí)力，像(xiàng)您這樣規模(mó)的企業我 建議您選(xuǎn)擇數(shù)據(jù)庫(kù)網站(zhàn)。（再(zài)具體(tǐ)的介紹一(yī)下各個(gè)係統的(dí)功能，作用，注意千(qiān)萬不要否定(dìng)普(pǔ) 通網(wǎng)站(zhàn)，假如客戶不考慮數據庫(kù)的，可以(yǐ)給自己留條(tiáo)退路(lù)）
5，我(wǒ)們不(bù)需(xū)要做網站
答(dá)：我(wǒ)不知(zhī)道是(shì)什麼原因(yīn)導(dǎo)致(zhì)您(nín)不做，互(hù)聯網(wǎng)對(duì)您公(gōng)司(sī)的(dí)發展(zhǎn)前景非常有利(lì)，而(ér)且您看您 的同行(háng)好(hǎo)多都(dū)已經建立了網站(zhàn)，說(shuō)明網(wǎng)站肯定是(shì)有(yǒu)效果的。我(wǒ)打電話給(gěi)您的目(mù)的(dí)是向您介紹 互聯網，看是否(fǒu)可協助(zhù)貴(guì)公司(sī)的發(fā)展。那這(zhè)樣吧，今天(tiān)下(xià)午或(huò)明(míng)天上(shàng)午是(shì)否可以(yǐ)占用您(nín) 10 分鐘時間再具(jù)體向您做個(gè)詳細(xì)的(dí)介紹。至於(yú)是否(fǒu)上網最終由(yóu)您來(lái)決定。
6，你們公(gōng)司的價格(gé)怎麼這麼貴(guì)，其(qí)他(tā)公司(sī)給我的(dí)價格(gé)比你(nǐ)們(mén)很(hěn)多(duō)。
答：首先需(xū)要向您(nín)說明，我(wǒ)們公司(sī)的(dí)價(jià)格在江(jiāng)陰(yīn)網絡公(gōng)司(sī)中(zhōng)不是(shì)最(zuì)高(gāo)，但也絕對不(bù)是(shì)最(zuì)低 的(dí)，和一些追求(qiú)短期(qī)效益(yì)的公司(sī)不(bù)在(zài)同(tóng)一水平綫上，所(suǒ)以(yǐ)說實(shí)話(huà)，我們(mén)的(dí)價格是沒(méi)法像(xiàng)他(tā)們(mén) 那(nà)樣(yàng)降。但是(shì)我可以保(bǎo)證(zhèng)我們所(suǒ)提(tí)供(gōng)的(dí)服務是(shì)可(kě)以(yǐ)讓(ràng)你滿意的。（主(zhǔ)要從(cóng)主(zhǔ)機(jī)穩定，技術力(lì) 量(liáng)雄厚，售後服務好三(sān)方麵(miàn)來說(shuō)，參照 1，2，3，如果實(shí)在(zài)說(shuō)服不(bù)了他再(zài)讓(ràng)價：說實(shí)話，我(wǒ) 給您報(bào)的價(jià)的(dí)確(què)是(shì)實價，但您看(kàn)我也(yě)真的很(hěn)有誠意(yì)，價(jià)格方麵(miàn)我(wǒ)向(xiàng)領(lǐng)導申(shēn)請一下，你看好不 好？）
7， 你(nǐ)們(mén)公司網頁設計(jì)用的是哪些軟件(jiàn)？（遇到懂一(yī)點(diǎn)的(dí)客(kè)戶(hù)， 通常(cháng)問(wèn)這樣問題的也非專(zhuān) 家，你(nǐ)才是(shì)專家，你要(yào)用專家的態(tài)度(dù)來跟他(tā)說(shuō)話）
答：Photo shop & fire works (用(yòng)於圖(tú)片處理) flash (用於(yú)動畫設計(jì)) Dreamweaver (用於編(biān)輯(jí)，排(pái)版)
你們(mén)公(gōng)司(sī)的數(shù)據(jù)庫是用(yòng)什麼語言(yán)編寫的？
答(dá)：後台是用 ASP 腳本語言，PHP 語言，ASP.net 語言
數(shù)據(jù)庫(kù)類型(xíng)：SQL Server & Access (前者功能(néng)強大(dà)，適合(hé)產品十(shí)分(fēn)豐富(fù)的企業(yè)，後者(zhě)功(gōng)能(néng)弱，適合(hé)產品(pǐn)不超過(guò) 100 個的企業)
8，我對網站(zhàn)不了(liǎo)解,是怎麼(mó)做法的(dí)?(一(yī)個(gè)網(wǎng)站(zhàn)包(bāo)括哪(nǎ)些部分(fēn)？)
網站相當於一(yī)個人走出去穿著(zhuó)於打(dǎ)扮，也相當(dāng)於一(yī)個企(qǐ)業(yè)的門(mén)頭(tóu)，或者(zhě)說是一個(gè)企業的樣(yàng)本(běn)， 這樣說來，對於客(kè)戶來說，是第(dì)一印象，十分的(dí)重(zhòng)要(yào)。
答：一個(gè)完整的(dí)網(wǎng)站(zhàn)主要包括(kuò)四(sì)個(gè)部分(fēn)。第一個(gè)部(bù)分(fēn)是(shì)基(jī)礎(chǔ)設施(shī)，包括網站域名(míng)，服務(wù)器(qì)空 間(jiān)，企業(yè)郵(yóu)箱。第二(èr)個部分是(shì)網站(zhàn)視(shì)覺部分的設(shè)計(jì)，也(yě)就是首頁 FLASH 和內(nèi)部網頁(yè)的設(shè)計與(yǔ)製作。第三(sān)個部(bù)分是(shì)網(wǎng)站程(chéng)序和(hé)數(shù)據庫係統的開發。第(dì)四(sì)個部(bù)分是(shì)網(wǎng)站(zhàn)推廣(guǎng),希(xī)望網站的(dí)效(xiào)果好就(jiù)必須做(zuò)好推廣(guǎng)。
9，做一(yī)個網站(zhàn)要多少錢呢(ní)？
答(dá)：(電話(huà))建設一(yī)個網站根據不(bù)同用戶(hù)的實(shí)際(jì)情況需要，會有(yǒu)相(xiāng)當(dāng)大的(dí)不(bù)同。這是由網(wǎng)站(zhàn)上 將要(yào)展示(shì)信息量(liáng)的(dí)多(duō)少，以及網站(zhàn)需要具有的交互功能的復雜性決(jué)定(dìng)的。具體(tǐ)的(dí)數字要在我 們專業(yè)的規(guī)劃(huá)人(rén)員(yuán)密切結合(hé)客戶的(dí)情況，客戶所(suǒ)處行(háng)業(yè)的(dí)特點，客戶特(tè)定要求(qiú)等因(yīn)素(sù)的基(jī)礎(chǔ) 上，作出富有針對(duì)性的方(fāng)案規(guī)劃後(hòu)才能得出(chū)。 (如(rú)果客(kè)戶一再要(yào)求(qiú)報價(jià),建(jiàn)議說從幾千到上(shàng) 萬不(bù)等,等實地考察後再(zài)說(shuō)具體(tǐ)價格(gé)，隻(zhī)有與客戶(hù)見(jiàn)麵才有機會簽合(hé)同)
10，有的(dí)公(gōng)司說做一個網站(zhàn)隻要一兩(liǎng)千(qiān)塊(kuài)錢(qián)就可以(yǐ)了！
答：這麼(mó)低(dī)的(dí)收費是(shì)完全(quán)不可能(néng)實現的，絕(jué)對不是正規(guī)網絡(luò)公(gōng)司所為:
1，網站(zhàn)風(fēng)格(gé)沒(méi)有設計(jì)，直接套模塊。缺(quē)乏策劃(huá)，極大的損(sǔn)壞(huài)用(yòng)戶(hù)的(dí)企業形(xíng)象,做了(liǎo)不如不做。
2，穩(wěn)定性差，一台服(fú)務器(qì)共(gòng)享五，六百(bǎi)個(gè)用(yòng)戶(hù)，速度慢(màn)，經常(cháng)無法訪問。
3，維(wéi)護(hù)服(fú)務極(jí)差或(huò)根本沒(méi)有(yǒu)服務(wù)。要麼拒(jù)絕維護，要麼每年榨(zhà)收(shōu)用戶(hù)極(jí)高(gāo)的維護(hù)費(fèi)。
11，公司(sī)太小，不(bù)需要上網。 (大企業上網，小企業(yè)不需(xū)要(yào)上(shàng)網)
答：您(nín)可能對(duì)互聯網有(yǒu)所誤解(jiě)，的確在(zài)互聯網上大(dà)企業很多，但(dàn)是 80%的還是中小企業(yè)，因為在網上不(bù)都是大的(dí)采購商(shāng)，更多(duō)數(shù)為(wéi)中小(xiǎo)型采購商(shāng)。而且在網上已經沒有(yǒu)了(liǎo)大企業(yè)和小(xiǎo)企業(yè)的(dí)區分了，大家(jiā)在(zài)同(tóng)一(yī)水平綫(xiàn)上競爭。何(hé)況，互(hù)聯(lián)網是一種花(huā)錢少，見(jiàn)效(xiào)大(dà)的(dí)新型(xíng)媒體(tǐ)， 相信肯定對(duì)您(nín)公司未來的發展(zhǎn)會(huì)產生很大(dà)的影響。
12，打(dǎ)電話(huà)和見客戶可以說(shuō)（做(zuò)）以下：
a，你(nǐ)們(mén)公司好氣派,或老總沒想(xiǎng)到(dào)您這(zhè)麼年(nián)輕(qīng)啊(ā),真(zhēn)是(shì)年(nián)輕有為啊 b，您有沒有聽說過(guò)中國(guó) 新網 c，對客(kè)戶說我們(mén)公(gōng)司(sī)有一個(gè)新產(chǎn)品非(fēi)常(cháng)適合您公(gōng)司 d，演示數(shù)據庫的時(shí)候(hòu)能夠(gòu)讓客(kè)戶(hù) 也(yě)嘗試(shì)一下(xià)。 E，跟客(kè)戶談(tán)的(dí)火(huǒ)熱的(dí)時(shí)候把合同拿出(chū)來 f，跟客戶說(shuō)一些他(tā)同行(háng)也做(zuò)了網(wǎng)站 g，即使(shǐ)簽(qiān)不(bù)成(chéng)網站(zhàn)也(yě)要想辦(bàn)法(fǎ)把(bǎ)域(yù)名逼(bī)下來(lái)或(huò)簽個實(shí)名。 I，要學(xué)會編故(gù)事做演員，說某(mǒu) 公司(sī)做了網(wǎng)站很(hěn)快就等到訂(dìng)單 k， 對於(yú)碰到競(jìng)爭對(duì)手，可以把我(wǒ)們(mén)公(gōng)司(sī)與競爭對(duì)手(shǒu)相比(bǐ)， 優(yōu)點闡(chǎn)述給他(tā)聽(tīng)。
13.簽(qiān)單時(shí)注(zhù)意(yì):
a.不要(yào)讓客(kè)戶長時間看條款找問題 ,先(xiān)填好(hǎo)合同附(fù)件再把(bǎ)合同(tóng)給客戶 ,把客(kè)戶(hù)注意(yì)力引到具 體條(tiáo)款 b.網站預(yù)付款(kuǎn)不得低於 50%,單獨(dú)的(dí)域名.主機和推(tuī)廣必須全款到帳(zhàng) C.如果客(kè)戶 身(shēn)上(shàng)錢(qián)不(bù)夠,有(yǒu)幾百(bǎi)拿(ná)幾百,不夠的下(xià)次(cì)再(zài)拿,千萬(wàn)不要下(xià)次(cì)一(yī)起拿 d.如(rú)果客戶(hù)要發(fā)票或(huò)收 據(jù),先打個(gè)收條(tiáo)給他,告(gào)訴他下(xià)次來換 e.1000 元以(yǐ)上最(zuì)好要(yào)轉支,保(bǎo)證(zhèng)安全 f.簽完單收
完(wán)錢後告(gào)訴他馬上(shàng)就回(huí)公司安排(pái)製(zhì)作(zuò),然後(hòu)立刻走(zǒu)人(rén),防(fáng)止(zhǐ)變卦兩三(sān)句話之(zhī)內把客(kè)戶需要了解(jiě)的問題解釋清楚。
圍(wéi)繞著這(zhè)個(gè)因(yīn)素，有(yǒu)些事(shì)情是不得(dé)不要(yào)注(zhù)意(yì)的
1，對客戶的(dí)問題的理(lǐ)解能(néng)力（客戶有(yǒu)問題，這個(gè)就是成(chéng)交(jiāo)的信號）。如果(guǒ)你(nǐ)的(dí)理解有(yǒu)誤， 那你(nǐ)的答(dá)案再美(měi)好也(yě)不是客戶關(guān)心的(dí)。有的(dí)時候還要(yào)揣(chuǎi)摩(mó)客(kè)戶(hù)的(dí)疑問，主動的(dí)打消客戶的疑慮
2，能(néng)不(bù)能把(bǎ)答案精練到兩三(sān)句(jù)話內(nèi)？畢竟(jìng)客戶是不會給(gěi)你那麼(mó)多(duō)時間(jiān)和(hé)機會讓你去羅(luó)裏(lǐ)八(bā) 嗦(suō)說(shuō)一(yī)大(dà)堆。你會發(fā)現如(rú)果你(nǐ)的解釋超(chāo)過了 3 句(jù)話，客(kè)戶已(yǐ)經(jīng)失(shī)去了傾聽(tīng)的(dí)興趣了(liǎo)，現在(zài)的
你已經給(gěi)客(kè)戶留下了(liǎo)不(bù)專業的(dí)印象(xiàng)了(liǎo)，對(duì)以後的接(jiē)觸也沒有(yǒu)好處(chǔ)。
3，這(zhè)兩(liǎng)三(sān)句(jù)話能不能讓客(kè)戶(hù)理解清楚(chǔ)？我經常見到一些員(yuán)工跟(gēn)客戶(hù)解釋(shì)一個問(wèn)題的(dí)時候(hòu)會 用另(lìng)一些(xiē)比較難懂的(dí)語言概(gài)念來(lái)說，呵呵(hē)，這(zhè)時的(dí)客戶(hù)本(běn)來(lái)就(jiù)對一(yī)個概念(niàn)不(bù)懂(dǒng)，在聽(tīng)解(jiě)釋(shì)的 時(shí)候(hòu)又出(chū)現了新的概(gài)念，然後(hòu)就(jiù)會迷(mí)迷糊糊(hū)。雲裏(lǐ)霧(wù)裏了。 舉(jǔ)例子(zǐ)是(shì)個很(hěn)好的方法，可(kě)以 用老百(bǎi)姓(xìng)耳(ěr)熟能(néng)詳(xiáng)的(dí)事(shì)情來舉例子(zǐ)解釋(shì)，這是最好的(dí)方法(fǎ)。
下麵給大家出(chū)兩(liǎng)個個題目(mù)：
看(kàn)看(kàn)大(dà)家能不能(néng)用兩三句(jù)話把“百度”解釋(shì)清(qīng)楚？再(zài)把(bǎ)'穀歌(gē) GOOGLE'解(jiě)釋清楚(chǔ)？情(qíng)景可以 模(mó)擬成(chéng)你(nǐ)的(dí)高(gāo)中(zhōng)同學(xué)聚(jù)會時問你你現在在(zài)哪裏工(gōng)作呀？你說(shuō)我在精(jīng)通科(kē)技上班，主(zhǔ)要銷售(shòu)百 度(dù)和 GOOGLE 搜索(suǒ)引擎(qíng)優(yōu)化(huà)，那百度是(shì)幹(gān)什麼(mó)的呀(yā)？好(hǎo)，看到這(zhè)個問(wèn)題的(dí)朋友請在下邊寫(xiě)下你的(dí)答案吧，最後(hòu)我(wǒ)們(mén)看看誰(shuí)說(shuō)的最好！
1，SEO 的概念：
搜索引(yǐn)擎最佳化（Search Engine Optimization ，又稱為搜索引(yǐn)擎(qíng)優化(huà)，為(wéi)近(jìn)年(nián)來(lái)
SearchOptimization）較為流(liú)行的(dí)網絡(luò)營銷方(fāng)式(shì)，主要的(dí)目(mù)的(dí)是增加(jiā)特(tè)定關(guān)鍵字的(dí)曝光(guāng)率以增加網站的能見(jiàn)度，進而(ér)增加銷售(shòu)的(dí)機(jī)會。而(ér)網(wǎng)站的 SEO 化所指的(dí)是針對搜索引擎去使(shǐ)網站內(nèi)容較(jiào)容易被搜索引擎取(qǔ)得(dé)並接受，搜(sōu)索引擎在(zài)收(shōu)到該網(wǎng)站(zhàn)的資料(liào)後進(jìn)行(háng)比對及(jí)運(yùn)算(suàn)而(ér)後 將PR 值(zhí)（Page Rank）較(jiào)高(gāo)的網站放(fàng)在(zài)網(wǎng)絡上其他使(shǐ)用者(zhě)在(zài)搜索時(shí)會優先(xiān)看到(dào)的位置 ， 進(jìn)而促(cù)使搜(sōu)索者(zhě)可(kě)以得到(dào)正(zhèng)確且有幫(bāng)助的資(zī)訊。
SEO 的主要(yào)工(gōng)作是通(tōng)過了解各類搜(sōu)索引擎如何抓(zhuā)取(qǔ)互(hù)聯(lián)網頁(yè)麵(miàn)，如(rú)何進行索引以及(jí)如何確(què)定(dìng)其對(duì)某(mǒu)一(yī)特定(dìng)關(guān)鍵詞(cí)的搜索結果排名等技(jì)術(shù)，來對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行(háng)相(xiāng)關的(dí)優化，使其提高(gāo)搜索擎(qíng)排(pái)名(míng)，從(cóng)而(ér)提高(gāo)網站訪(fǎng)問量(liáng)，最(zuì)終提升(shēng)網(wǎng)站(zhàn)的(dí)銷(xiāo)售(shòu)能力或(huò)宣傳能力的(dí)技術。
搜索引(yǐn)擎優化(huà)是(shì)這麼一種(zhǒng)技術(shù)，即是遵循搜索(suǒ)引(yǐn)擎科(kē)學(xué)而(ér)全麵(miàn)的(dí)理論機製，對(duì)網(wǎng)
站結構(gòu)，網(wǎng)頁(yè)文(wén)字(zì)語言(yán)和(hé)站點(diǎn)間的互(hù)動外(wài)交策略(lüè)等(děng)進行合(hé)理規劃(huá)部(bù)署來(lái)發掘網站的(dí)最(zuì) 大潛力而(ér)使其(qí)在(zài)搜索引(yǐn)擎中具有較(jiào)強的自然(rán)排名競爭優勢(shì) ，從而對促(cù)進企(qǐ)業在綫銷售 和強化網(wǎng)絡品牌(pái)起(qǐ)到(dào)作用。
SEO 的(dí)意義
要知道什麼是(shì) SEO 非(fēi)常重要，如何(hé)引(yǐn)導用(yòng)戶正(zhèng)確適當運(yùn)用 SEO 來(lái)為(wéi)網站服(fú)務(wù)非 常重要(yào)。很多人誤(wù)以(yǐ)為(wéi)做 seo 就是做流(liú)量，做(zuò)排(pái)名。真(zhēn)正(zhèng)的(dí) SEO 是通(tōng)過采(cǎi)用易於(yú)搜(sōu) 索(suǒ)引擎索(suǒ)引的(dí)合理手段(duàn) ，使(shǐ)網站對用(yòng)戶和搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎更(gēng)友(yǒu)好 （Search Engine Friendly）， 從而(ér)更(gēng)容易(yì)被搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)收(shōu)錄(lù)及優(yōu)先(xiān)排(pái)序。搜(sōu)索引擎優(yōu)化(huà)是(shì)一種(zhǒng)搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)營(yíng)銷(xiāo)指(zhǐ)導思(sī) 想，而(ér)不僅僅是(shì)對百度和 google 等的排(pái)名。搜(sōu)索(suǒ)引擎優(yōu)化工作貫穿網站策劃，建(jiàn)設， 維護全(quán)過(guò)程(chéng)的(dí)每(měi)個細(xì)節，值得網(wǎng)站(zhàn)設(shè)計，開發(fā)和(hé)推廣(guǎng)的(dí)每個(gè)參(cān)與人(rén)員(yuán)了解其(qí)職(zhí)責對於 SEO 效果(guǒ)的意義(yì)。
SEO 僅僅(jǐn)隻是(shì)網絡營銷(xiāo)的一(yī)種手段(duàn)，一定不要(yào)為了 SEO 而 SEO，更(gēng)多可以(yǐ)參
考“SEO 精(jīng)英工(gōng)程師”網(wǎng)站(zhàn)！
2，SEO 跟(gēn)我們(mén)目前做的競價(jià)廣(guǎng)告有什(shí)麼(mó)區(qū)別啊？
客戶(hù)問到這(zhè)個問題(tí)，是個很好的機會，
成本(běn)優(yōu)勢
可(kě)以冒昧(mèi)的(dí)問您一下，目前您(nín)在(zài)百度(dù)上的消(xiāo)費(fèi)大(dà)概一個月消費多少(shǎo)啊？
完(wán)了可(kě)以分析，結合自己的語言
對(duì)比(bǐ)百度(dù)和(hé) Google 競(jìng)價(jià)：百度(dù)開戶(hù) 600 最(zuì)低(dī)衝 5000 日均(jūn)消費 50*30*12 最少要
18000 每(měi)年，基本上搜索量比較大的詞(cí)月消(xiāo)費都(dū)超過(guò) 50 元每(měi)天；而(ér)我們(mén)搜索引擎(qíng)優(yōu)化，可 以(yǐ)根(gēn)據客戶產品來(lái)定價，全(quán)年的(dí)費用可以有所預(yù)算，也(yě)可以做到(dào)同(tóng)樣的效(xiào)果(guǒ)，但(dàn)是投(tóu)資降(jiàng)低 了。
覆蓋麵(miàn)更廣(guǎng)：搜(sōu)索引擎(qíng)優(yōu)化(huà)可覆蓋(gài)所(suǒ)有的搜索引擎(qíng)，從(cóng)搜索總量來說(shuō)，百度和穀(gǔ)歌占(zhān)了多數，可(kě)其(qí)他的引(yǐn)擎有(yǒu)自(zì)己特(tè)有(yǒu)的(dí)用戶群(qún)體(tǐ)和(hé)使用習慣(guàn)，通過這(zhè)些平台來訪(fǎng)問(wèn)的客戶可能(néng) 質(zhì)量(liáng)會(huì)更高(gāo)。
網站(zhàn)的(dí)質量度的提高，若(ruò)是(shì)形(xíng)象的比如就是競(jìng)價是西藥， SEO 網站優化中藥，標本兼治(zhì)，一般(bān)來說每個(gè)搜(sōu)索引擎都有自己的(dí)算法，作(zuò)了競(jìng)價並(bìng)不能提(tí)高你在所投(tóu)廣(guǎng)告的平(píng)台及(jí) 其他搜(sōu)索平台(tái)的(dí)排名，檢測(cè)網站的(dí)質量度的(dí)工(gōng)具(jù)，www.sogou..com www.pIPiki.com,把域(yù)名 直(zhí)接輸(shū)入(rù)進(jìn)去(qù)後(hòu)可以(yǐ)看(kàn)做(zuò)了(liǎo)優(yōu)化前(qián)後(hòu)的(dí)評(píng)分標(biāo)準。
競價廣(guǎng)告(gào)比較單一(yī)投一個(gè)有(yǒu)一個，不投(tóu)競價(jià)則(zé)沒(méi)有，若是按(àn)優化的廣告的上(shàng)綫效果來投(tóu)，成(chéng)本(běn)要(yào)更多，（國(guó)內的：msn 中文，搜狗(gǒu)，新浪，網易(yì)，TOM,雅(yǎ)虎中國，SOSO,Google,百(bǎi)度(dù)） 大(dà)潛(qián)力而使其在(zài)搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎中(zhōng)具有較強的自然(rán)排名競(jìng)爭(zhēng)優勢(shì) ，從而對促進企業在綫銷(xiāo)售 和(hé)強化網(wǎng)絡品牌起到作用(yòng)。
SEO 的(dí)意義:
要(yào)知道什(shí)麼(mó)是(shì) SEO 非(fēi)常重要，如何(hé)引導(dǎo)用戶正確適當運用(yòng) SEO 來為網(wǎng)站(zhàn)服(fú)務非常重(zhòng)要。很多(duō)人(rén)誤以(yǐ)為(wéi)做(zuò) seo 就是做流量，做(zuò)排名(míng)。真正(zhèng)的 SEO 是通(tōng)過采用(yòng)易於搜索(suǒ)引(yǐn)擎索引(yǐn)的合(hé)理手(shǒu)段 ，使(shǐ)網站對用戶(hù)和(hé)搜索引擎更友(yǒu)好 （Search Engine Friendly），從(cóng)而更容易被搜(sōu)索(suǒ)引擎收(shōu)錄及(jí)優(yōu)先排序。搜(sōu)索引(yǐn)擎優(yōu)化(huà)是一種(zhǒng)搜索(suǒ)引擎營銷(xiāo)指(zhǐ)導思(sī)想(xiǎng)，而不僅(jǐn)僅是對(duì)百(bǎi)度和(hé) google 等(děng)的排名(míng)。搜索引擎優(yōu)化工作貫(guàn)穿(chuān)網站策(cè)劃，建設，維護全過(guò)程(chéng)的(dí)每(měi)個(gè)細節，值得網站設(shè)計，開發和(hé)推廣(guǎng)的每(měi)個參(cān)與(yǔ)人(rén)員了解其(qí)職(zhí)責(zé)對於(yú)SEO 效果(guǒ)的(dí)意(yì)義。
SEO 僅僅隻是(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的(dí)一種手(shǒu)段，一定(dìng)不要(yào)為了 SEO 而 SEO，更(gēng)多可(kě)以參考(kǎo)“SEO 精英工(gōng)程師(shī)”網站(zhàn)！
3，你(nǐ)們(mén)做過哪(nǎ)些(xiē)案例啊(ā)：（通(tōng)過解說跟客(kè)戶相(xiāng)關的關(guān)鍵(jiàn)詞，可以有效的打消(xiāo)客(kè)戶(hù)的疑慮(lǜ)） SEO 成(chéng)功案(àn)例(lì)分析
4 ，有(yǒu)那麼(mó)多客戶都要做(zuò)， 總(zǒng)共(gòng)就(jiù)那麼多(duō)排名，你們(mén)能(néng)保證每(měi)家都做上去嗎？
客戶您(nín)好(hǎo)，每個(gè)搜(sōu)索引擎(qíng)上(shàng)的每(měi)個(gè)關鍵詞總共僅十(shí)個排名(míng) ，為(wéi)了保證(zhèng)穩(wěn)定性(xìng)，同樣(yàng)的(dí) 詞我(wǒ)們(mén)隻(zhī)承接(jiē)三家企(qǐ)業，因此，建議您(nín)仔(zī)細考(kǎo)慮(lǜ)，是否需要把握這(zhè)個展示廣(guǎng)告的機會(huì) 。
5 ，今天付款，明(míng)天能(néng)上嗎(má)？
對不起，客(kè)戶，我們(mén)這個產品(pǐn)有(yǒu)他的(dí)特殊(shū)性， SEO 是一(yī)種技(jì)術，我們將針對網站內 部的(dí)結(jié)構，網頁(yè)的(dí)編寫(xiě)語(yǔ)言等(děng)進行操作(zuò)，讓他(tā)吻合搜索引(yǐn)擎(qíng)國際標準，一般將在一(yī)到 三個月會(huì)排名(míng)到(dào)位(wèi)，那麼建(jiàn)議您 8 月就開(kāi)始進行優(yōu)化操(cāo)作。
如果您的(dí)銷售旺(wàng)季在十月(yuè)， 還有就是過(guò)快的優(yōu)化，會降(jiàng)低(dī)優化的(dí)質量。
6 ，多少錢(qián)？
問(wèn)到多少(shǎo)錢的(dí)客戶是(shì)立(lì)即就(jiù)要(yào)成(chéng)交的(dí)客(kè)戶(hù)多少錢，我們(mén)根(gēn)據您關(guān)鍵(jiàn)詞的(dí)熱門和競(jìng)爭程(chéng)度 ，會做出(chū)合(hé)理的報價。每個關鍵詞的(dí)價(jià)格都(dū)不(bù)同。
在電(diàn)話裏麵跟(gēn)你簽約(yuē)的，隻有(yǒu)真正(zhèng)約到了客戶(hù)，並且讓(ràng)他(tā)折服(fú)你(nǐ)的親和(hé)力，才(cái)有可能(néng)將(jiāng)他對產(chǎn)品的興趣轉(zhuǎn)換成(chéng)我們的推薦(jiàn)，同時(shí)可(kě)以在(zài)客戶(hù)興奮的時(shí)候將(jiāng)他捧到(dào)天(tiān)上，同(tóng)時(shí)掉(diào)不下來，將合同定(dìng)掉，同(tóng)時(shí)一定要(yào)求(qiú)支付預付(fù)款。
針(zhēn)對(duì)企業(yè)是否(fǒu)要(yào)網(wǎng)絡推廣，我們用以下(xià)對比的方法(fǎ)來(lái)說(shuō)服客戶(hù)：
1， 和客戶的同行做(zuò)對比(bǐ)（中(zhōng)國人喜(xǐ)歡做(zuò)對比，喜(xǐ)歡跟風(fēng)，喜(xǐ)歡要麵子(zǐ)，別人做了，我難(nán) 道(dào)做(zuò)不起）
商務(wù)代表：
1， 某某(mǒu)老(lǎo)總，您好(hǎo)，我是(shì)某(mǒu)某(mǒu)老(lǎo)總介紹(shào)的，他說您(nín)是(shì)個(gè)平易敬人(rén)，同時又(yòu)是個成(chéng)功的企(qǐ)業 家，因(yīn)此我冒(mào)昧的(dí)給您來電(diàn)話(huà)。------為自(zì)己(jǐ)打陌(mò)生(shēng)電(diàn)話找個理由，同(tóng)時(shí)贊美一下客戶(hù)， 讓他難(nán)以(yǐ)拒絕(jué)你(nǐ)的產品(pǐn)說明。
2， 某某老(lǎo)總，你(nǐ)好，猜猜我是(shì)誰？不會(huì)吧，你(nǐ)都把(bǎ)我忘記(jì)啦，我是(shì)某(mǒu)某某(mǒu)啊，呵呵(hē)，在(zài)忙 什(shí)麼(mó)啊(ā)？---------套近(jìn)乎(hū)，然後(hòu)讓(ràng)客(kè)戶(hù)放鬆警惕，因為(wéi)中國(guó)人(rén)對(duì)推銷有天生(shēng)的(dí)抗(kàng)拒(jù)感，隻(zhī) 是當他抗(kàng)拒感(gǎn)降低(dī)之(zhī)後，一切(qiē)都(dū)好說啦(lā)
客(kè)戶(hù)：
小(xiǎo)姐你怎(zěn)麼稱呼啊(ā)？先(xiān)生(shēng)你怎麼(mó)稱(chēng)呼啊(ā)？------表明(míng)客戶已經接(jiē)受你的來(lái)電
表(biǎo)明自(zì)己的姓(xìng)名(míng)，但是公(gōng)司名(míng)稱放(fàng)後麵(miàn)介紹
商(shāng)務代(dài)表(biǎo)：
我(wǒ)是做互聯網的(dí)啊，您這麼(mó)知名的企(qǐ)業(yè)一(yī)定(dìng)有很(hěn)多人(rén)給你打(dǎ)電話吧？
客戶：
哪(nǎ)裏，我們(mén)小企(qǐ)業，用(yòng)不著(zhuó)上(shàng)網啊， 或者說我(wǒ)們(mén)已經(jīng)上(shàng)網(wǎng)啦等等
商(shāng)務(wù)代表(biǎo)：
因為(wéi)已(yǐ)經(jīng)有一點點熟悉了，就可以(yǐ)用教育的語氣(qì)跟(gēn)客戶談啦(lā)，談判的過(guò)程是一種對弈(yì)，一(yī)定 要用心(xīn)揣(chuǎi)摩客(kè)戶的(dí)心(xīn)態(tài)，挖(wā)掘客戶的需求。
比如(rú)以(yǐ)下說(shuō)辭(cí)：
某某老板，商場(cháng)如(rú)戰場，其(qí)實(shí)您(nín)也(yě)是您的(dí)朋(péng)友介(jiè)紹(shào)給我的(dí)，他今年 8 月開始(shǐ)對網絡感(gǎn)興趣， 並認真分析(xī)投資性價(jià)比，其實他早(zǎo)就在百度(dù)/GOOGLE 上(shàng)做(zuò)廣(guǎng)告啦，您(nín)有沒(méi)有關注(zhù)過啊。 如果客戶(hù)表現出感(gǎn)興趣的(dí)意圖(tú)，那麼我們(mén)可以深入
今(jīn)後將建立(lì)銷售交流 VIP 論(lùn)壇(tán)以迅(xùn)速交(jiāo)流(liú)同時(shí)提升我(wǒ)們(mén)的營(yíng)銷能(néng)力(lì)，達成雙(shuāng)贏(yíng)
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