當我們的高(gāo)校教(jiào)科書(shū)還在將ebay,amazon,yahoo,google等(děng)作(zuò)為成(chéng)功案例宣講時,當你(nǐ)去(qù)書(shū)店(diàn)去(qù)買(mǎi)品種(zhǒng)少的可憐(lián)的(dí)從(cóng)美(měi)國(guó)翻譯過(guò)來的互(hù)聯網(wǎng)書(shū)籍時(shí),裏(lǐ)麵(miàn)也充斥著(zhuó)這些美國(guó)互聯網網站(zhàn)如何人性化(huà),如(rú)何技(jì)術(shù)先進(jìn)等傳(chuán)奇成功經驗。但我(wǒ)們在(zài)中國看(kàn)到的現(xiàn)實是恰恰相(xiāng)反(fǎn)的(dí),美(měi)國網(wǎng)站(zhàn)在中國(guó)的發(fā)展乏(fá)善(shàn)可(kě)陳(chén),在(zài)中(zhōng)國基本上都是(shì)失(shī)敗的典型,可以說(shuō)其中(zhōng)國(guó)競(jìng)爭對手(shǒu)的網(wǎng)站(zhàn)的發(fā)展是(shì)完全(quán)拋(pāo)棄(qì)這(zhè)些美(měi)國網站的(dí)經(jīng)驗做(zuò)法(fǎ)才成(chéng)功的,甚(shèn)至(zhì)要(yào)和這(zhè)些(xiē)美國網(wǎng)站“倒(dǎo)著做”才成(chéng)功的(dí)。
雖(suī)然(rán)現在中(zhōng)國的(dí)報(bào)刊雜(zá)誌開始質(zhì)疑這(zhè)些美(měi)國網站在中(zhōng)國(guó)發展(zhǎn)的普遍的(dí)不(bù)成功,但(dàn)究竟(jìng)是因(yīn)為什麼(mó)背後(hòu)的原(yuán)因導致(zhì)這些美國網站(zhàn)發(fā)展不成(chéng)功,這些(xiē)記(jì)者的(dí)分析也隻是(shì)泛(fàn)泛的,隔靴搔(sāo)癢的,不到(dào)位(wèi)的(dí)。我因為一些互(hù)聯(lián)網聚(jù)會(huì)和美國網(wǎng)站(zhàn)的(dí)推廣人員(yuán)有(yǒu)一些(xiē)接觸,加(jiā)上(shàng)自(zì)己(jǐ)的觀(guān)察,覺(jué)得美(měi)國(guó)網(wǎng)站(zhàn)在(zài)中國(guó)失敗的(dí)主(zhǔ)要是(shì)做事觀念(niàn)上的(dí),他們(mén)在(zài)中國(guó)有(yǒu)好(hǎo)的策略,最(zuì)聰(cōng)明的(dí)人,最多的(dí)錢,最好的產品,最(zuì)好(hǎo)的技術(shù),但(dàn)不改變(biàn)做(zuò)事(shì)的(dí)觀念,方式,以後(hòu)也還不能在中國產生哪(nǎ)怕是一個成功的網(wǎng)站(zhàn)。
一(yī), 寧(níng)可(kě)要白(bái)領(lǐng)小(xiǎo)資(zī)的(dí)草,也(yě)不要普(pǔ)通大(dà)眾的(dí)苗!VS既(jì)要白領(lǐng)小資(zī)的苗,也(yě)要普通大(dà)眾的草(cǎo)!
這是(shì)美國(guó)網站在(zài)中國(guó)發展(zhǎn)的(dí)致命傷(shāng),這(zhè)些美國(guó)網站的(dí)人,至今還沒有(yǒu)人領(lǐng)悟到這點;因為(wéi)操(cāo)作(zuò)這些美(měi)國網(wǎng)站的(dí)人(rén),高層(céng)是港台人士,員工(gōng)都(dū)是上(shàng)海(hǎi)高(gāo)級寫(xiě)字樓(lóu)的(dí)白領,他們知(zhī)道(dào)的中(zhōng)國永遠隻(zhī)有上海(hǎi)寫字樓(lóu)這塊地方(fāng),所以他們的一(yī)切做(zuò)法(fǎ)包括產品設計(jì),網(wǎng)站風格(gé),推廣目標對(duì)象(xiàng)都是以上海寫字(zì)樓高級(jí)白領(lǐng)及500強企業為參照(zhào)對象,永遠不(bù)會考慮大(dà)眾(zhòng)需(xū)求(qiú)與中小企(qǐ)業。
他們(mén)的(dí)教養,誌(zhì)趣(qù),眼(yǎn)界(jiè),導致(zhì)他(tā)們(mén)的內心(xīn)深(shēn)處(chǔ)是排斥大眾的(dí),那(nà)些(xiē)網吧的小(xiǎo)孩(hái),那(nà)些全(quán)中國(guó)成(chéng)千(qiān)上(shàng)萬的小城鎮的上網(wǎng)人(rén)群(注(zhù)意這2個(gè)人群(qún)就已經(jīng)占了中(zhōng)國互聯網(wǎng)人群(qún)的(dí)一半(bàn)以上(shàng)),這(zhè)些美(měi)國網站的(dí)人是深深(shēn)的瞧不上的,包括這些人的興(xīng)趣(qù)所在“超(chāo)級女(nǚ)生(shēng)”等(děng),美國(guó)網站的高(gāo)級白領們(mén)不(bù)僅(jǐn)不喜歡,而(ér)且從(cóng)內(nèi)心(xīn)是深(shēn)深厭(yàn)惡的。
他們隻(zhī)知道(dào)gmail,不(bù)知道163郵(yóu)箱,隻用(yòng)msn,決不用QQ,以宣示(shì)自己(jǐ)的(dí)高雅。從(cóng)內(nèi)心深處(chǔ),他(tā)們覺得(dé)我(wǒ)們(mén)的網站寧可(kě)倒閉(bì),也不要做(zuò)一個沒(méi)有品(pǐn)位的,迎合(hé)大眾(zhòng)需求(qiú)的網(wǎng)站(zhàn)。
要(yào)做中國(guó)主(zhǔ)流的互聯網網(wǎng)站,不迎合(hé)大(dà)眾需(xū)求(qiú)注(zhù)定是(shì)失(shī)敗的。
二,寧(níng)可(kě)被(bèi)人忘(wàng) 絕(jué)不被人(rén)恨(hèn) VS 寧(níng)肯被人恨,不可被(bèi)人(rén)忘
前者(zhě)是(shì)美國網站(zhàn)的哲學(xué),後(hòu)者是(shì)以馬(mǎ)雲,周(zhōu)鴻(hóng)一的(dí)哲(zhé)學(xué)。
美(měi)國網(wǎng)站生怕(pà)有一點點(diǎn)的負麵消息,而中(zhōng)國(guó)網站生怕(pà)沒有負麵消(xiāo)息(xī),被(bèi)成千上(shàng)萬(wàn)的(dí)人“恨(hèn)”是互聯網(wǎng)推廣的至高境界之一(yī)。
美國(guó)網站的(dí)人拿(ná)著比(bǐ)競爭對(duì)手中國(guó)網(wǎng)站員(yuán)工高(gāo)上(shàng)10倍的工(gōng)資,他(tā)們(mén)生怕(pà)丟(diū)了(liǎo)飯碗(wǎn),寧可(kě)沒有什麼業績,最好(hǎo)不(bù)要犯什(shí)麼錯(cuò)誤(wù),冒什麼風險(xiǎn)。他(tā)們低調(tiáo),保守,謹小慎(shèn)微(wēi),每個(gè)人(rén)都(dū)客氣禮貌(mào),有教養,但永遠(yuǎn)沒有打(dǎ)仗(zhàng)的心態,結(jié)果(guǒ)被(bèi)那(nà)些鮮(xiān)活的,一(yī)針(zhēn)見血的中國競爭對(duì)手(shǒu)網(wǎng)站打的(dí)落花(huā)流(liú)水。
三,持久戰(zhàn)思路(lù)VS短平快(kuài)思路
美(měi)國(guó)網(wǎng)站總是有一個(gè)長遠的規劃(huá),總是(shì)化(huà)很多錢進行(háng)各種(zhǒng)各(gè)樣(yàng)的無用的(dí)紙上(shàng)市(shì)場調(tiáo)查後(hòu),規(guī)劃幾年(nián)內(nèi)如何(hé)做(zuò),做策(cè)略,做(zuò)預算(suàn),做了還不能(néng)輕易(yì)調(tiáo)整。反(fǎn)正他們(mén)一(yī)開始有的(dí)是(shì)錢(qián),有的是高(gāo)級人才,慢(màn)慢做(zuò)規(guī)劃(huá),慢(màn)慢發(fā)展,但網站不(bù)比其他行業,人們津(jīn)津(jīn)樂(lè)道(dào)的跨(kuà)國公(gōng)司(sī)在(zài)中國發展(zhǎn)做好10年虧(kuī)損的(dí)策(cè)略在互聯網(wǎng)行(háng)業(yè)是行(háng)不通(tōng)的,現(xiàn)在ebay及yahoo已經(jīng)承認在中國(guó)的徹(chè)底失敗(bài)。最後這樣(yàng)的結果,與其慢慢來,還不如(rú)一開(kāi)始就(jiù)放(fàng)手一搏(bó)。
而競(jìng)爭(zhēng)對手(shǒu)的中國網(wǎng)站永遠急功近(jìn)利,做網(wǎng)站(zhàn)的(dí)思路是“短平快(kuài)”的(dí),馬雲做(zuò)淘寶(bǎo)可以組織(zhī)敢死(sǐ)隊(duì)封閉辦(bàn)公(gōng),一切以(yǐ)快為目(mù)的,強(qiáng)調(tiáo)小步(bù)快(kuài)跑,邊犯(fàn)錯(cuò)邊調整。而(ér)美國網站一開(kāi)始做(zuò)很多(duō)完美(měi)的規劃與預算(suàn),美國公(gōng)司(sī)即使(shǐ)批一個(gè)垃(lā)圾(jī)簍如果(guǒ)不在預(yù)算內(nèi)要批一個月都(dū)不一(yī)定能夠批下(xià)來,這種(zhǒng)變任(rèn)何(hé)東西要經(jīng)美國總部(bù)批準(zhǔn)的做事思路注(zhù)定(dìng)是(shì)要失(shī)敗的。
四(sì),手段(duàn)是有(yǒu)所謂的,目(mù)的(dí)不是一切(qiē)VS手段是無所謂的(dí),目(mù)的是一(yī)切
據(jù)說馬雲(yún)的管(guǎn)理(lǐ)方(fāng)式就是江(jiāng)湖式(shì),製(zhì)定(dìng)一個指標,如今(jīn)年(nián)追(zhuī)求流量,明年(nián)追求注(zhù)冊量,無(wú)論(lùn)這個團(tuán)隊采用什麼(mó)方法,隻(zhī)要(yào)能打仗式(shì)的(dí)大(dà)家朝(zhāo)著(zhuó)目(mù)標(biāo)奮鬥,完(wán)成目標大家就(jiù)“大塊吃肉”與(yǔ)“分贓”,所(suǒ)以團(tuán)隊什麼(mó)流氓手(shǒu)段都(dū)敢(gǎn)使(shǐ)用(yòng):什(shí)麼(mó)插件,捆綁,黃賭(dǔ)毒網站(zhàn)推(tuī)廣(guǎng)等。中(zhōng)國式的網站信(xìn)奉(fèng)“手(shǒu)段是無所(suǒ)謂(wèi)的,目(mù)的就是(shì)一切”,唯一(yī)的(dí)前提(tí)是不犯罪(zuì)。
而美國網站(zhàn)考(kǎo)核(hé)指標多(duō)的很,規矩(jǔ)也多的(dí)很(hěn),要(yào)維持高端品牌“虛(xū)”的(dí)形象,要維護跨國(guó)公(gōng)司(sī)的麵(miàn)子,還要(yào)有高(gāo)尚的(dí)職(zhí)業(yè)道(dào)德情(qíng)操(cāo)等(děng)等(děng),在這些(xiē)前提下才追求幾(jī)十個很(hěn)多不同(tóng)的(dí)長期的(dí)短(duǎn)期的生意指(zhǐ)標(biāo)。
五(wǔ),做用(yòng)戶(hù)的救世主(zhǔ)VS 順著(zhuó)用(yòng)戶(hù)需(xū)求做(zuò)
可能(néng)美(měi)國網站在中(zhōng)國(guó)唯一值得(dé)借(jiè)鑒(jiàn)的地(dì)方是他(tā)們比(bǐ)較重視用戶(hù)體(tǐ)驗,但這個(gè)用戶體驗往(wǎng)往做過了頭,替網民想的太多,太(tài)人(rén)性化(huà)反(fǎn)而(ér)束(shù)縛了自己的發(fā)展。中國用(yòng)戶很(hěn)多(duō)時候不(bù)需要(yào)你對(duì)他(tā)們太(tài)好(hǎo),也不需要你替(tì)他們想(xiǎng)的太(tài)多(duō),他們自(zì)己(jǐ)會選(xuǎn)擇(zé),而(ér)不是你們替(tì)他們(mén)選(xuǎn)擇。
知道(dào)美(měi)國(guó)ICQ退出中國市場,發(fā)展(zhǎn)失(shī)敗的致命(mìng)傷嗎,美國(guó)人非(fēi)常注(zhù)意(yì)保護(hù)用(yòng)戶隱私(sī),他們在(zài)中國(guó)推出的(dí)即時(shí)通(tōng)訊產品(pǐn),你用(yòng)在一(yī)台電腦(nǎo)上用ICQ,另外一(yī)台(tái)電腦(nǎo)再用時不能記(jì)憶(yì)保留(liú)先(xiān)前(qián)的資(zī)料(liào),這就這最(zuì)大程度(dù)的(dí)保護(hù)了(liǎo)用(yòng)戶的隱(yǐn)私(sī),即隻(zhī)能在(zài)自(zì)己家裏(lǐ)一(yī)台(tái)電腦(nǎo)上使用最(zuì)安(ān)全,結(jié)果(guǒ)根(gēn)本就(jiù)不合(hé)適中國(guó)網民(mín)使用,他們(mén)撤(chè)退(tuì)出中國時(shí)也沒有(yǒu)搞(gǎo)清(qīng)是為(wéi)什麼。
馬(mǎ)化騰作為(wéi)ICQ在(zài)中(zhōng)國(guó)合作(zuò)夥伴公(gōng)司(sī)的技(jì)術(shù)對(duì)口接(jiē)洽人(rén),偷師學(xué)藝(yì)即時通訊(xùn)技術(shù),知道(dào)中國(guó)網民(mín)網(wǎng)吧(美(měi)國網站(zhàn)的(dí)員(yuán)工永遠(yuǎn)不懂(dǒng)網吧(bā)是怎(zěn)麼回(huí)事)習慣後,僅僅改(gǎi)進(jìn)了這(zhè)一點,即(jí)不考(kǎo)慮隻(zhī)有高級白(bái)領才(cái)會在乎的(dí)所謂隱私問(wèn)題,就(jiù)將ICQ趕出了(liǎo)中國(guó)。
六(liù),叫(jiào)好(hǎo)不叫(jiào)座VS 叫座不叫好
美國式的(dí)網(wǎng)站(zhàn)在中(zhōng)國(guó)推(tuī)廣永遠是叫好不(bù)叫(jiào)座的,他們(mén)做市(shì)場推廣思路(lù)驚人(rén)的相同:就是(shì)請4A公司(sī)設計(jì)一套(tào)優美的平麵(miàn)廣告,然(rán)後(hòu)到地鐵(tiě),候車亭投放,再設計一套(tào)符(fú)合(hé)白領口味(wèi)的(dí)小眾的(dí)網絡廣(guǎng)告,化(huà)大(dà)價錢(qián)在3大(dà)門戶(hù)網(wǎng)站投放,化很貴的(dí)價錢(qián)買google關(guān)鍵(jiàn)字(zì)(注意他(tā)們(mén)是不(bù)買baidu的,美國(guó)網(wǎng)站的(dí)人眼(yǎn)裏隻(zhī)有google及msn的)。他們的廣(guǎng)告(gào)人人叫好,但(dàn)就是(shì)沒(méi)有人上(shàng)網(wǎng)站,即使有人上,投(tóu)入產出(chū)成(chéng)本也太高,基本上是投入1000元(yuán)才讓一(yī)個人上網(wǎng),他們(mén)還找自(zì)我借口說(shuō),雖然沒(méi)有(yǒu)增(zēng)長流量,但我(wǒ)們(mén)樹立了品(pǐn)牌(pái)形象(xiàng),總是拿品牌知(zhī)名度(dù)或(huò)美(měi)譽(yù)度做(zuò)擋(dǎng)箭(jiàn)牌。
競爭(zhēng)對手的中(zhōng)國網站永遠(yuǎn)先追(zhuī)求流量,信(xìn)奉我必須(xū)化0.01元(yuán)推(tuī)廣(guǎng)費用就必須(xū)帶來一個人的標準來(lái)推(tuī)廣網站(zhàn)上(shàng),不管這個(gè)人是誰,先(xiān)讓他來我(wǒ)的網站(zhàn)的(dí)再說。真(zhēn)的(dí)流量(liáng)大(dà)就是(shì)務實(shí)的品(pǐn)牌(pái)推(tuī)廣,那(nà)些空洞的(dí),無用(yòng)的,虛(xū)的品牌(pái)形象並(bìng)不(bù)能(néng)當飯(fàn)吃(chī)。推廣的(dí)唯一目的(dí)就(jiù)是(shì)帶(dài)人進(jìn)來(lái),好不好(hǎo)是(shì)產品(pǐn)的(dí)事,所以(yǐ)推廣(guǎng)都(dū)是(shì)“四兩(liǎng)撥(bō)千斤”的。
美(měi)國網站的推廣(guǎng)思維是(shì)我(wǒ)化(huà)1萬元(yuán)帶(dài)來(lái)100個目標高端客戶(hù)策略,和他們(mén)競爭對(duì)手(shǒu)化(huà)1000元帶來10000個(gè)無目標(biāo)客(kè)戶推廣(guǎng)策略(lüè),當1萬人(rén)中(zhōng)肯(kěn)定有1000個高端的目標(biāo)客(kè)戶(hù),所以(yǐ)他(tā)們(mén)的(dí)效果(guǒ)永遠(yuǎn)隻有(yǒu)競爭(zhēng)對(duì)手的1%。常識(shí)非常(cháng)重(zhòng)要,最(zuì)聰明的(dí)人(rén)忽(hū)略基本常識(shí)往往(wǎng)不(bù)成(chéng)功(gōng)。
七,被動(dòng)的君(jūn)子宣(xuān)傳 vs 主動強(qiáng)行拉動
美(měi)國式(shì)市場行為(wéi)總是局限於宣(xuān)傳(chuán)知名(míng)度為(wéi)主(如戶外(wài)廣告),難(nán)以拉(lā)動市(shì)場。務實的競爭對手的中國網站絕(jué)不(bù)做(zuò)僅(jǐn)僅(jǐn)為了(liǎo)樹立(lì)所(suǒ)謂形象的(dí)品牌(pái)廣告,隻做(zuò)拉動式(shì)的(dí)炒(chǎo)作(zuò)式(shì)活(huó)動(dòng)宣傳,既產(chǎn)生了直接效益,也(yě)擴大(dà)了知(zhī)名度(dù),還要強迫人(rén)看(kàn)。
中(zhōng)國品牌先生龔文(wén)祥曾(zēng)經觀察(chá)淘寶的廣(guǎng)告(gào)與(yǔ)易(yì)趣的(dí)互聯網廣告,說(shuō)記(jì)得他(tā)們都(dū)采(cǎi)用產(chǎn)品資料(liào)庫的(dí)展示(shì)排列框式廣(guǎng)告(gào)banner,同樣(yàng)的(dí)廣(guǎng)告(gào)費(fèi),前者的(dí)廣(guǎng)告(gào)效(xiào)果是後(hòu)者的(dí)10倍以(yǐ)上:
因為(wéi)ebay易趣的拿(ná)出的產(chǎn)品都是ipod,zippo,這些針對高(gāo)雅(yǎ)人(rén)士(shì)的產品大(dà)眾既(jì)不(bù)懂英文(wén)不(bù)會看,而(ér)且(qiě)有多(duō)少(shǎo)人買的起(qǐ)這(zhè)些(xiē)洋玩意?
而淘(táo)寶的廣告都(dū)是性感內衣(yī)呀,印(yìn)度神水(shuǐ)等(děng)吸(xī)引眼(yǎn)球(qiú)的東西,而且在黃賭毒網(wǎng)站(zhàn)強(qiáng)行(háng)彈出(chū),不(bù)看(kàn)不行。
美國網站(zhàn)的(dí)人也(yě)許不是(shì)不知道這(zhè)些(xiē),當他(tā)們的所(suǒ)受的(dí)“海(hǎi)龜”教養過不了(liǎo)自(zì)己的心(xīn)理關:我(wǒ)寧可(kě)做投(tóu)入(rù)一個億(yì)帶(dài)來1千萬人(rén)瀏覽(lǎn)的高雅時尚(shàng)潮流的(dí)廣告,也決(jué)不做投入1千萬(wàn)帶來一(yī)億人(rén)瀏覽的“土(tǔ)的掉(diào)渣(zhā)”低俗的廣(guǎng)告(gào)。
所(suǒ)以一個(gè)美國網站的廣(guǎng)告效果(guǒ)是(shì)中國網站10分(fēn)之(zhī)一的網(wǎng)站(zhàn),隻(zhī)能以(yǐ)失(shī)敗為伍。
八(bā),郵(yóu)件,msn的(dí)溝通(tōng)方式(shì)VS 電話,麵對(duì)麵的溝通方式
美(měi)國網站(zhàn)的(dí)人90%的溝(gōu)通時(shí)間與(yǔ)方式是郵件與溝通,而且沾沾自喜(xǐ)於全部用(yòng)英文溝(gōu)通,一(yī)個電話可以(yǐ)解(jiě)決(jué)的(dí)事(shì)情(qíng),需(xū)要10個郵件傳來(lái)傳去(qù)才能(néng)解決,所(suǒ)以(yǐ)很(hěn)多時(shí)候(hòu)郵件與(yǔ)msn往往(wǎng)是(shì)最無效(xiào)的溝通(tōng)方(fāng)式。 周(zhōu)鴻一接(jiē)管yahoo中國時就是這(zhè)2種溝通(tōng)文(wén)化衝(chōng)突的很(hěn)厲(lì)害(hài),所(suǒ)有原yahoo的員工(gōng)對(duì)客戶(hù)和(hé)合(hé)作(zuò)夥伴永(yǒng)遠采(cǎi)用(yòng)郵件(jiàn)溝通方式,永(yǒng)遠(yuǎn)不去(qù)和客戶見麵喝酒,覺得那很低俗(sú),自(zì)從(cóng)辭退了那些(xiē)隻(zhī)知道(dào)郵件溝(gōu)通的員工後(hòu),業務(wù)就(jiù)有了起(qǐ)色。
美(měi)國網站(zhàn)據(jù)說如果有20,30中(zhōng)國(guó)本(běn)土員(yuán)工開會,但(dàn)隻(zhī)要(yào)有一個老外在,就(jiù)全(quán)體(tǐ)講英(yīng)語,虛榮和不務(wù)實(shí)到(dào)極(jí)點,他們(mén)永(yǒng)遠(yuǎn)不知道他們(mén)做(zuò)的是(shì)中(zhōng)國人的生意,必(bì)須采用(yòng)中(zhōng)國的語言(yán)與溝通方式(shì)。
九,冷(lěng)清美(měi)觀第一(yī)VS 熱鬧豐富為(wéi)王(wáng)
看(kàn)一眼一個網(wǎng)站,如果你先不知道(dào)他的(dí)美國背(bèi)景(jǐng)也知道(dào)是(shì)美國(guó)人做(zuò)的(dí)網(wǎng)站(zhàn):清(qīng)爽,簡潔,冷清,高高在上(shàng)的美麗,好的(dí)東西(xī)永(yǒng)遠藏在(zài)網站(zhàn)裏(lǐ)麵(miàn),相信“酒香(xiāng)不(bù)怕巷(xiàng)子(zǐ)深”,覺得這樣(yàng)才符(fú)合(hé)一(yī)個(gè)跨國公司網(wǎng)站(zhàn)的品(pǐn)位(wèi)。20%小(xiǎo)眾小資很喜歡(huān),但(dàn)80%的(dí)大眾一來看這麼(mó)網(wǎng)頁冷(lěng)冰冰(bīng)的就走(zǒu)了(liǎo)。
而他(tā)們競爭對(duì)手(shǒu)的(dí)中國網站(zhàn)總(zǒng)是(shì)熱熱(rè)鬧(nào)鬧的banner飄來飄去,把好的東(dōng)西在(zài)首頁(yè)展(zhǎn)示(shì)推擠很多給人看(kàn),而(ér)設(shè)計的漂漂(piāo)亮亮(liàng)不(bù)是(shì)考(kǎo)慮的(dí)重點(diǎn)。
直(zhí)到現在(zài)原(yuán)來做yahoo中(zhōng)國的人還(huán)瞧不(bù)起hao123:那個(gè)白(bái)癡(chī)做(zuò)的網(wǎng)站醜的(dí)慘不忍(rěn)睹(dǔ),一大(dà)堆鏈接(jiē)堆集在(zài)一(yī)起。
可(kě)就是幾(jī)年前(qián)同(tóng)樣(yàng)做網(wǎng)址導航(háng)yahoo,在中(zhōng)國(guó)投入(rù)了(liǎo)10個(gè)億(yì),一(yī)大(dà)堆MBA,海(hǎi)龜,港台(tái)精(jīng)英(yīng),被(bèi)廣東初中(zhōng)畢業(yè)的(dí)一個(gè)人建設(shè)維護(hù)的(dí),推廣費用為(wéi)0的網址(zhǐ)導航(háng)網(wǎng)站hao123徹底打(dǎ)敗,幾(jī)年前流(liú)量與(yǔ)用戶(hù)數(shù),廣(guǎng)告效(xiào)果(guǒ)均(jūn)遠遠落後(hòu)於hao123.com。
十(shí),招一樣(yàng)背景的(dí)管(guǎn)理(lǐ)的人(rén) VS 招不一(yī)樣的(dí)創(chuàng)業精神的人
美(měi)國(guó)網站招(zhāo)聘(pìn)時過(guò)分(fēn)強(qiáng)調共(gòng)同(tóng)的(dí)溝通方式(shì),默契(qì)的(dí)潛規(guī)則:那(nà)些(xiē)忙忙碌碌的員工(gōng),那些小心翼翼的(dí)員(yuán)工(gōng),那(nà)些(xiē)麵(miàn)麵俱到(dào)的員工(gōng),那些(xiē)英語(yǔ)郵件(jiàn)標點(diǎn)符(fú)號永(yǒng)遠(yuǎn)不(bù)錯的(dí)員工(gōng),那(nà)些ppt做(zuò)的(dí)無懈可(kě)擊的彬彬有(yǒu)禮的員工(gōng),永遠優先的(dí)招(zhāo)那(nà)些(xiē)港台(tái)人士,海(hǎi)龜(guī)員工(gōng)。他們(mén)都(dū)是一(yī)個模(mó)子(zǐ)出(chū)來的人(rén),外麵(miàn)的(dí)人進入不了(liǎo)他們(mén)這個(gè)圈(quān)子,所(suǒ)以(yǐ)網站(zhàn)的風格,產品看法,推廣等(děng)大家(jiā)就是(shì)無須(xū)爭論的高(gāo)雅一(yī)致,也就(jiù)理所當然(rán)的失敗(bài)。他(tā)們(mén)招人的(dí)過(guò)多從管(guǎn)理角度來看(kàn),喜(xǐ)歡四平八(bā)穩(wěn)。
但他們競(jìng)爭(zhēng)對手的(dí)中國網站的招的(dí)人有(yǒu)決斷(duàn)力(lì),冒險(xiǎn)精(jīng)神,也有(yǒu)老黃(huáng)牛(niú)式的默默(mò)無(wú)聞的(dí)人等(děng),雖(suī)然(rán)水平(píng)參差不(bù)齊(qí),但創(chuàng)業精神,做事(shì)非常極端(duān),具(jù)有攻擊性(xìng),反而(ér)能夠建設出(chū)能打敗美國(guó)網站(zhàn)的(dí)中國網站。
除了(liǎo)以上一(yī)些大(dà)的美(měi)國網(wǎng)站(zhàn)例(lì)子,很多小(xiǎo)的(dí)一(yī)點(diǎn)的(dí)美(měi)國網站在(zài)中國(guó)發展也是(shì)如(rú)此,他們在中(zhōng)國(guó)每年(nián)投入幾千(qiān)萬(wàn)元,其每(měi)天上(shàng)網(wǎng)人數(shù)不過1萬人左(zuǒ)右,而(ér)他們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(shǒu)中(zhōng)國網站每年投(tóu)入幾十(shí)萬就可(kě)以做到。
應該說美(měi)國網站的知名度與美譽(yù)度非(fēi)常好,產品(pǐn)體驗(yàn)也(yě)非常好,他們沒有進入中國市場(cháng)前(qián),獲得中國記(jì)者(zhě)的免費主(zhǔ)動(dòng)報道(dào)鋪天蓋地(dì),上(shàng)網的人(rén)誰不(bù)知道ebay/google等呀(yā),一個本土(tǔ)的(dí)中國(guó)網(wǎng)站要達(dá)到他們(mén)這(zhè)樣(yàng)的知名度(dù)與(yǔ)美譽(yù)度(dù)至少要花費(fèi)10億的(dí)廣告(gào)費(fèi)。但中(zhōng)國互聯網市場怪就(jiù)怪在互聯網還不(bù)在品(pǐn)牌(pái)階段,還(huán)處(chǔ)在草莽階段,還(huán)處在(zài)務(wù)實(shí)階(jiē)段(duàn),任(rèn)何虛的(dí)東(dōng)西是沒(méi)用(yòng)的。美國(guó)網站(zhàn)的人(rén)一(yī)定(dìng)要徹底改(gǎi)變(biàn)自己做事(shì)的以(yǐ)上(shàng)十(shí)大(dà)錯(cuò)誤思路(lù),轉入(rù)務實(shí)思(sī)路來(lái)迎(yíng)合中國(guó)用(yòng)戶(hù),多(duō)做一些(xiē)中國特(tè)色的(dí)政府公關,那(nà)麼他(tā)們(mén)在(zài)中國的發(fā)展將突飛(fēi)猛進。
--龔文祥(xiáng)
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