職(zhí)位名稱：客(kè)服(fú)代(dài)表(biǎo) 應聘(pìn)此崗位
工作地點(diǎn)：上海
工資待遇(yù)：麵議
需求人數(shù)：100人
具體(tǐ)要(yào)求(qiú)：
職位(wèi)描述(shù)：
崗位(wèi)職(zhí)責：
1，受理客戶咨(zī)詢(xún)，給(gěi)與(yǔ)客戶正(zhèng)確和(hé)滿意(yì)的回復；
2，遇到(dào)不(bù)能解決的問(wèn)題及(jí)時反饋(kuì)，並跟蹤進(jìn)展直(zhí)至解(jiě)決(jué)；
3，維護(hù)及進(jìn)一(yī)步挖掘(jué)客(kè)戶(hù)需求(qiú)資源(yuán)。
任(rèn)職資格(gé)要求：
1，專(zhuān)科(kē)及(jí)以上學歷，有計(jì)算機或互(hù)聯(lián)網(wǎng)行(háng)業專業知識背景；
2，熱愛(ài)服務工作，具有(yǒu)良(liáng)好(hǎo)的服務(wù)意(yì)識(shí)；
3，熟悉windows或linux類(lèi)操(cāo)作係(xì)統(tǒng)，能(néng)夠進(jìn)行簡單的(dí)命令行操(cāo)作及配(pèi)置；
4，熟悉access，sql server或(huò)mysql數(shù)據(jù)庫，能(néng)夠(gòu)進(jìn)行相關(guān)管(guǎn)理操作(zuò)及配置(zhì)；
5，熟(shú)悉asp，.net或php腳(jiǎo)本語言(yán)，能(néng)夠搭建(jiàn)簡單的(dí)動(dòng)態網頁；
6，能夠適(shì)應7×24小時倒(dǎo)班(bān)機(jī)製(zhì)；
7，具(jù)備(bèi)1年(nián)以上電話技(jì)術支持服(fú)務(wù)工作經驗(yàn)者優先。
其他福利(lì)： 五(wǔ)險+一金+補充醫療(liáo)+飯補+晉升+年終(zhōng)獎
簡歷(lì)投遞：[email protected]
轉載請(qǐng)保(bǎo)留(liú)原文地址: https://antelcom.cn/show-784.html